اخر اخبار وزارة الموارد البشرية تكشف سبب اتصال الضمان الاجتماعي المطور 2024 لتنهي الجدل على هذا النحو
نشرت وزارة الموارد بالموقع الإلكتروني لها بأن هناك اتصالًا سيكون مفاجئًا للأشخاص من قبل المكتب الرسمي، وأوضحت الوزارة بأنه يجب الرد مباشرة على الاتصال، وإلا تتخذ الوزارة إجراءات بشان هؤلاء الأشخاص، وكان السؤال عن سبب اتصال الضمان الاجتماعي هو من أكثر الأشياء الشائعة التي وردت من الأشخاص، ولا سيما بأن هذه الاتصالات تكون مستمرة حوالي أسبوع.
سبب اتصال الضمان الاجتماعي
وضحت وزارة الموارد بأن المكتب القائم بالأعمال المتعلقة بوزارة الموارد يقوم بالاتصال ببعض مستفيد الضمان بالضمان المطور، والاتصال يكون موجهًا لرب الأسرة الذي قام بحذف أحد التابعين، إذ أن الإداري هنا يقدم له تساؤلًا بشأن حذف العائل لهؤلاء التابعين، إذ أنه متاح القيام بذلك بشكل إلكتروني، ولكن لابد أن يوضح الشخص السبب من وراء الحذف ويقوم بتحميل الأوراق وكذلك المستندات التي تثبت ذلك، ورب الأسرة يعد الشخص الوحيد الذي بإمكانه أن يضيف التابعين أو يحذفهم.
خطوات تقديم اعتراض بالضمان الجديد
برنامج الضمان للأشخاص الذين لديهم اعتراض على الدفعات المالية أن يقدموا اعتراض، ووضحت إليهم الوزارة الخطوات الصحيحة لذلك وهي كالآتي:
- يجب الدخول لمنصة الدعم والحماية.
- اكتب بعدها رقم الهوية.
- أدرج كلمة السر.
- ادخل بعد ذلك الرمز المرئي المتواجد بالشاشة.
- اضغط على كلمة تسجيل الدخول.
- عليك أن تختار برنامج الدعم المتواجد بالمنطقة العلوية اليمنى بالموقع.
- ترى أمامك نافذة بها تفاصيل الطلب.
- اضغط على اختيار الدفعات المالية.
- انقر على خانة عدد دورات الدفعات وستعرض لك التفاصيل.
- اضغط على تقديم شكوى.
- ادخل بعد ذلك لتصنيف الشكوى.
- انقر على التحميل للوثيقة.
- اضغط على كلمة إرسال الشكوى.
- علمًا بأن طلب الاعتراض يتم الرد عليه خلال 30 يوم من بعد تقديم الطلب.
حالات لا يمكنها تقديم اعتراض
في بعض الأحيان لا يمكن للمتقدمين تقديم طلب اعتراض على الدفعات المالية، وذلك يرجع لبعض الأسباب وهي كالآتي:
- إن كان هناك شكوى مالية تم تقديمها بشكل مسبق في نفس الدورة المالية وهي لازالت تحت النظر.
- في حال كان سبب الاعتراض أو الشكوى المقدمة من الأشياء التي قد تم تقديمها بنفس الدورة المالية.
- إن تجاوز الشخص مدة الاعتراض أو وقت الشكوى المسموحة من إعلان عدم الاستحقاق أو حتى تسليم الدفعة المالية.
