صوتك مسموع حساب المواطن 1445 خطوات رفع طلب جديد لـ مساعدة المواطنين
يعد برنامج حساب مواطن من أهم الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية من أجل مساعدة المواطنين، لذا تم طرح خدمة صوتك مسموع لمساعدة المستفيدين من البرنامج في حل العديد من المشكلات التي قد تواجههم في النظام، ويتم تقديم هذه الخدمة إلكترونية، وهي واحدة من ضمن خدمات البرنامج المختلفة، إذ تعمل الحكومة السعودية بالتخفيف على المواطنين وتوفير الوقت والمجهود، وتستخدم هذه الخدمة بصورة إلكترونية ومنظمة لتقديم الشكاوى أو طرح مقترحات جديدة، ويستطيع أي مواطن داخل المملكة من استخدام هذه الخدمة.
صوتك مسموع حساب المواطن
حازت خدمة صوتك مسموع على إقبال كبير من قبل المستفيدين من حساب المواطن، إذ أصبح من السهل تقديم شكوى أو مقترح عبر البرنامج إلكترونية من خلال بعض الخطوات البسيطة:
- في البداية لابد من التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب مواطن.
- بعد ذلك عليك النقر على كلمة صوتك مسموع الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- ثم قم بإدخال رقم الطلب ورقم الهوية.
- قم بالنقر على كلمة تحقق.
- عليك التوجه إلى صفحة رفع الطلب. واختيار إنشاء الطلب.
- قم بكتابة المشكلة التي ترغب في الإبلاغ عنها في خانة الموضوع.
- عليك كتابة البيانات المطلوبة في مكانها الصحيح مثل: اسم مقدم الشكوى، رقم الهوية، ورقم الهاتف، وكذلك تاريخ ميلاد المتقدم بالشكوى.
- بعد ذلك عليك اختيار نوع الطلب الذي ترغب في تقديمه.
- إذا كنت تمتلك مستندات عليك رفعها.
- بعد ذلك عليك النقر على كلمة تحقق.
https://twitter.com/org2030/status/1722934948712096205
مميزات خدمة صوتك مسموع
تتميز هذه الخدمة بالعديد من المميزات التي تميزها عن غيرها من الخدمات الإلكترونية، من أبرز هذه المزايا:
- يستقبل المتقدم بالشكوى رقم الطلب في رسالة نصية إلى رقم الهاتف المدون في الشكوى.
- سهولة تواصل المتقدم بالطلب مع الدعم الفني لمعالجة المشكلة.
- إمكانية متابعة الشكوى أو المقترح إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- يدرس البرنامج المقترحات بشكل جدي، ويعمل على معالجة كل المشكلات والصعوبات، التي تؤدي إلى تأخير صرف الدعم للمستفيدين.
- كذلك تساعد هذه الخدمة في حل المشاكل بسرعة وفي وقت قياسي.
- سهولة تقديم الشكوى أو المقترحات إلكترونيا، إذ تساهم هذه الخدمة في تيسير الأمور على المواطنين بالمملكة.
