خدمة المستفيدين توضح.. حالات رفض الزيارة الميدانية في برنامج حساب المواطن 2025
أعلن برنامج حساب المواطن عن أهمية الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين في البرنامج، والتي تهدف إلى التحقق من صحة البيانات المقدمة وإثبات الاستقلالية، حيث تعد هذه الزيارات جزءًا أساسيًا من إجراءات الأهلية في البرنامج، حيث يقوم الباحث الاجتماعي بزيارة المواقع السكنية لضمان استحقاق الدعم بناءً على الظروف الفعلية للمستفيد.
حالات رفض الزيارة وتأثيرها على أهلية حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن عبر منصته الرسمية أن هناك عدة حالات قد تؤدي إلى رفض الزيارة الميدانية، مما يؤثر بشكل مباشر على أهلية المستفيد في البرنامج، ومن أبرز هذه الحالات:
- عدم الرد على مركز الاتصال أو الرسائل النصية لتحديد موعد الزيارة.
- عدم التواجد في المنزل أثناء موعد الزيارة المحدد.
- تقديم بيانات غير صحيحة أو تقديم مستندات غير دقيقة.
- عدم التعاون أثناء الزيارة أو رفض التعامل مع الباحث الاجتماعي المكلف بالزيارة.
وأكد البرنامج أنه في حال حدوث أي من هذه الحالات، ستتم تسجيل الزيارة كـ “غير مكتملة” في النظام، مما يؤدي إلى ظهور نتيجة الزيارة كـ “مرفوضة”، وبالتالي تأثر أهلية المستفيد للحصول على الدعم.
ما هي حالات رفض الزيارة الميدانية في برنامج #حساب_المواطن ؟ pic.twitter.com/vWk3NOIXxb
— حساب المواطن (@citizenaccount) February 3, 2025
الإجراءات المتبعة لتجنب رفض الزيارة
لتجنب هذه المواقف السلبية، يجب على الأفراد المستقلين التعاون الكامل مع برنامج حساب المواطن أثناء تحديد موعد الزيارة الميدانية، والتأكد من الرد على الاتصالات والرسائل النصية في الوقت المناسب، كما يجب التأكد من توافر البيانات الصحيحة والموافقة على جميع الإجراءات لضمان سير العملية بسلاسة.
خطوات التسجيل في حساب المواطن 2025
يتم التسجيل في حساب المواطن بشكل إلكتروني من خلال البوابة الرسمية للبرنامج، لتسهيل عملية التقديم للمستفيدين الجدد، وإليكم الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للبرنامج من خلال الرابط المتاح.
- اختر خيار “تسجيل” للبدء في عملية إنشاء حساب جديد.
- قم بتعبئة البيانات الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، وتعيين كلمة مرور قوية لحماية الحساب.
- اقرأ بعناية الشروط والأحكام، ثم وافق على الإقرار والتعهد الخاص بالتسجيل.
- اضغط على زر “تسجيل جديد” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- قم بتعبئة النموذج الإلكتروني المخصص بطلب الدعم، والذي يشمل إدخال بياناتك الشخصية ودخلك، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالحالة الاجتماعية والمعلومات الخاصة بالأسرة.
- يجب رفع المستندات الضرورية التي تطلبها البوابة مثل إثبات الدخل أو الأوراق الثبوتية الأخرى.
- تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة والمستندات المرفقة.
- اضغط على “تقديم الطلب” لإتمام عملية التسجيل.
بعد إتمام هذه الخطوات، سيتم معالجة طلبك من قبل برنامج حساب المواطن وسيتم إعلامك بالنتيجة عبر وسائل الاتصال المتاحة.
