خدمات

طريقة إعفاء مديونية stc ومن هم المستفيدين

إعفاء مديونية stc وحذف الفواتير القديمة تعد من أبرز الحلول التي يلجأ إليها عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية، والتي استطاعت أن توفر العديد من الخدمات التي تستقطب بها عملائها وتوفر عليهم الوقت والجهد، ومن بينها سداد المديونيات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع المنتشرة في كل مكان، ولكن إسقاط فواتير stc له شروط وضوابط حددتها الشركة وأعلنت عنها من خلال حسابها الرسمي على منصات التواصل الاجتماعي، كما أطلقت خدمة الاستعلام عن الفواتير المستحقة برقم الهوية.

إعفاء مديونية stc

تقدم الشركة خدمة إعفاء مديونية stc للمتوفيين وأشارت أن المديونية تسقط عن المتوفي فقط ويحتاج الورثة إلى التقدم إلى أحد الفروع القريبة وتقديم شهادة الوفاة، وبطاقة الأحوال المدنية لصاحب الطلب، ومن ثم تعبئة نموذج طلب الإعفاء إلى أحد موظفي خدمة العملاء المختصين للحصول على هذه الخدمة.

طريقة حذف مديونية stc

وهناك عملاء يرغبون في تسوية المديونية مع شركة الاتصالات وحذف جميع الفواتير السابقة، ولكن ذلك يحتاج إلى سدادها أولًا ويمكن السداد عن طريق البطاقة الائتمانية أو نظام سداد أو من خلال البنوك السعودية والهاتف المصرفي، وإلكترونيًا كذلك من خلال اتباع التالي:

  • الدخول على تطبيق stc
  • أو الدخول إلى رابط موقع الاتصالات.
  • انقر على خيار تسجيل الدخول وأدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
  • ثم الدخول إلى حسابي.
  • والنقر على الفواتير.
  • وستظهر لك في الحال جميع الفواتير الواجب سدادها.
  • قم إدخال البيانات.
  • واختر وسيلة الدفع المناسبة لك.
  • ثم اتبع التعليمات التي يقدمها لك الموقع أو التطبيق.
  • وبعد الانتهاء ستظهر لك رسالة تؤكد سداد الفواتير المستحقة بنجاح.
  • ويمكن التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات للتأكد من إسقاط المديونية بعد سدادها أو السداد من خلال الفرع أيضًا، حتى يتمكن العميل من تفعيل برنامج قطاف.
إعفاء مديونية stc
إعفاء مديونية stc

طريقة معرفة المديونية في stc برسالة

لمعرفة إذا كان يوجد لديك مبالغ متعثرة stc أو للاستعلام عن الفواتير المستحق سدادها يرجى كتابة رقم 9955 برسالة نصية قصيرة من خلال شريحة العميل، وإرسالها إلى رقم 900 وستتلقى رسالة ثانية تشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالمديونية والفواتير المستحقة للشركة، كما يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء للاستفسار عن المزيد من المعلومات.

سمر يونس

حاصلة على ليسانس أداب قسم لغة عربية، أجيد تدوين المقالات التي تتوافق مع معايير SEO، وخصوصًا في المجال التقني ومجال الطبخ والبحثي أيضًا وأحرص على تقديم المعلومات بطريقة صحيحة، وأجيد تلخيص الكُتب بشتى أنواعها، وأتعامل بسهولة مع العديد من البرامج منها برامج مايكروسوفت أوفيس مثل word، وأحب الرسم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى