حل مشكلة الخط الأخضر في هواتف Samsung سلسلة S من سامسونج

إن سلسلة سامسونج Samsung للهواتف تتمتع بالعديد من المزايا التي تجعلها خيار هام ومثالي لمن يرغب في هاتف مليئ بالخدمات، حيث أن ماركة سامسونج وضعت بصمتها في مجال الهواتف، وبالفعل أصبحت من أهم الشركات الرائدة في هذا المجال، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات الشركة من قِبل الكثير من محبين شركة سامسونج Samsung، على مدار الأجيال المتتالية من الهاتف، ولكن حدث شئ عند البعض في شاشات هواتف سامسونج أدت إلى استياء الكثير من مستخدمين هاتف سامسونج OnePlus، ألا وهى مشكلة ظهور الخط الأخضر على شاشة AMOLED.

ما هي مشكلة الخط الأخضر في هواتف سامسونج

يكون من الصعب ظهور مشكلة مفاجأة في هاتفك المحمول، وخاصةً عند ظهور هذه المشكلة في ماركة قيمة، قديمة ومشهورة مثل هاتف سامسونج Samsung، وهذا سبب حيرة لدى الكثير من المستخدمين.

قام أحد المستخدمين لهاتف سامسونج Samsung بالشكوى على مشكلة ظهور الخط الأخضر على الهاتف الخاص به، وكانت هذه المشكلة عقب تحديث في نظام الهاتف مما آدى إلى ظهور هذه المشكلة، أما بالنسبة لباقي الشاشة فكانت تعمل كما كانت، بينما كان الخط الأخضر الظاهر على جانب الشاشة ثابت وهذا يزيد من التشويش والإزعاج، ولكن حتى هذه اللحظة لم يتم كشف سبب واضح وأساسي لظهور هذه المشكلة، ولكن نظرًا لظهور هذا الخط على شاشات AMOLED فإنه يظهر ضعف كبير في التكنولوجيا المستخدمة في الصناعة.

خدمة عملاء شركة سامسونج Samsung

بعد ظهور هذه المشكلة في هاتف سامسونج عقب تحديث النظام، توجه الكثير من المستخدمين إلى فروع سامسونج المتنوعة في مختلف المحافظات، وحرصت شركة سامسونج Samsung على تهدئة المستخدمين، كما تم التعامل مع ظهور هذه المشكلة، وسيتم متابعة تفاصيل العملية بصورة مستمرة.

ولكن على الرغم من أن هذه التجربة لا تتمثل في مختلف الفروع في كافة المحافظات، إلى أنها تؤكد جودة خدمة العملاء في الكثير من فروع شركة سامسونج Samsung، لهذا إذا لاحظت أي تغيير في هاتفك السامسونج أو ظهور إحدى المشكلات في هاتف Galaxy S 21 FE أو ظهور مشكلة في أجهزة AMOLED، عليك التوجه إلى أقرب مركز خدمة سامسونج.