خدمات
سجل اعتراضك الآن.. خدمة المستفيدين توضح خطوات الاعتراض على حساب المواطن الدفعة 81 وخطوات تقديم شكوى صوتك مسموع
في إطار حرص برنامج حساب المواطن على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين، يوفر البرنامج خطوات الاعتراض على حساب المواطن الدفعة 81، إذا كنت تعتقد أنك مؤهل للحصول على دعم أكبر أو لاحظت وجود خطأ في حساب الدعم الخاص بك، يمكنك تقديم اعتراض عبر المنصة الإلكترونية لحساب المواطن.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن الدفعة 81
إليكم خطوات الاعتراض على حساب المواطن الدفعة 81:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن الإلكتروني وسجل الدخول باستخدام بياناتك.
- تحقق من تفاصيل الدفعة التي ترغب في الاعتراض عليها وتأكد من صحتها.
- ابحث عن أيقونة “تقديم اعتراض” واملأ الاستمارة الإلكترونية المخصصة لذلك.
- اشرح سبب اعتراضك بوضوح وقدم أي مستندات تدعم طلبك.
- ستتلقى إشعارًا بنتيجة طلبك عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني.
شروط استحقاق دعم حساب المواطن
إليكم شروط استحقاق دعم حساب المواطن:
- الجنسية السعودية والإقامة الدائمة في المملكة.
- عدم وجود سوابق جنائية تؤثر على الأمانة والشرف.
- عدم الإقامة في دور الإيواء أو السجون.
- عدم امتلاك أصول أو ممتلكات تجعلك غير مستحق للدعم.
- تقديم جميع الأوراق الثبوتية المطلوبة.
تقديم شكوى صوتك مسموع
لتقديم شكوى أو استفسار:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن الإلكتروني وسجل دخولك باستخدام بيانات حسابك.
- من الصفحة الرئيسية، ابحث عن خدمة “صوتك مسموع” أو “تقديم شكوى”.
- اضغط على زر “إنشاء تذكرة جديدة”.
- قم بملء الاستمارة الإلكترونية بجميع البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية، وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- اختر نوع الشكوى التي تواجهها من القائمة المنسدلة.
- قم بتحديد التصنيف الفرعي للشكوى إن وجد.
- صف مشكلتك أو استفسارك بوضوح ودقة في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل رمز التحقق للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- اضغط على زر “إرسال” لتقديم طلبك.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الجوال تحتوي على رقم التذكرة الخاص بطلبك.
