حساب المواطن يوضح الإجراء المتبع حال ظهور حالة الدفعة “مدفوعة” وعدم استلام الدعم
تم صرف دعم حساب المواطن لدفعة 81 لشهر أغسطس الحالي أمس الأحد، وقد واجه بعض المستفيدين مشاكل في صرف الدعم المالي الخاص بهم، ومن أبرزها أحد المواطنين أرسل استفسار عبر حساب البرنامج الرسمي “إكس” للتعرف أنه لم يتم نزول الدعم الخاص به على حساب المواطن، وقد دخل على الحساب الخاص به وجد رسالة “مدفوعة” فما هو الإجراء الذي يجب اتخاذه؟
حالة الدفعة “مدفوعة” في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن رداً على استفسار المستفيد بشأن حالة الدفعة “مدفوعة” يجب التوجه إلى البنك ومراجعته والتحقق من عدم إيداع الدعم الخاص له في هذه الدفعة، وأكد البرنامج في إذا لم يتم إيداع في حساب المستفيد، يمكن التواصل مع خدمة “صوتك مسموع” ثم اختيار “المدفوعة” من تصنيف التذكرة، وعند الوصول إلى تصنيف التذكرة الفرعي يختار لم يتم استلام الدفعة، وذلك من خلال هذا الرابط.
اهلا بك ، في حال كانت حالة الدفعة "مدفوعة" يرجى مراجعة البنك والتأكد من عدم إيداع الدفعة ، وفي حال لم يتم الإيداع بإمكانك رفع طلب على صوتك مسموع و اختيار تصنيف التذكرة " المدفوعات " وتصنيف التذكرة الفرعي " لم يتم استلام الدفعة " من خلال الرابط: https://t.co/9APs2sucu1
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) August 12, 2024
حساب المواطن دعم الدورة 81
والجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن كشف أنه قام أمس الأحد 11 أغسطس 2024 بإيداع مبلغ بقيمة 3.4 مليارات ريال خاصة للمستفيدين في البرنامج الذي كان جميع مستنداتهم متطابقة ومستوفاة الشروط ومعايير استحقاق الدعم، بينما وصل عدد المستفيدين من الدفعة 81 لشهر أغسطس بلغ نحو 10.8 ملايين مستفيد وتابع، ووفقاً لحسابات البرنامج وما تم تأكيده فأنه منذ انطلاقه تم صرف مبلغ بقيمة 212 مليار ريال سعودي، بينما تم صرف مبلغ بقيمة 2.6 مليار ريال سعودي تعويضات للدفعات السابقة، وقد وصل متوسط دعم الأسرة في البرنامج بقيمة 1477 ريال سعودي.
وأوضح المتحدث الرسمي للبرنامج أن عدد الأسر في دفعة 81 لشهر أغسطس وصل إلى نحو 2.1 مليون رب أسرة بمعدل 72%، أما عن عدد التابعين فقد وصل لهذه الدفعة إلى 7.8 ملايين.
