كيفية تحديث حساب المواطن من الجوال وشروط التحديث

يبادر برنامج حساب المواطن دائمًا إلى تمكين المواطن من إتمام الإجراءات بسهولة، ولهذا كل ما يتعلق بالبرنامج يتم بصورة إلكترونية، بدأً من التسجيل وحتى الاستعلام عن الأهلية، وفي إطار ذلك قد سهلت الوزارة تحديث حساب المواطن من الجوال، ليصبح الأمر يتم دون عناء، وبخطوات بسيطة يمكن لأي شخص القيام بها، حيث أن تحديث حساب المواطن إجراء ضروري، يضمن للمواطن عدم توقف أو انقطاع الدعم بالخطأ.

كيفية تحديث حساب المواطن من الجوال

يستطيع كل شخص مسجل في برنامج حساب المواطن أن يجري تحديث حسابه من الجوال عبر استخدام التطبيق، واتباع الخطوات التالية:

• البدء بتحميل تطبيق حساب المواطن، عبر متاجر التطبيقات الإلكتروني، ثم تثبيته على الجوال.
• إنشاء حساب لنفسك عبر التطبيق، في حالة لم تسجل لنفسك حساب مسبق.
• سجل الدخول عبر حسابك، من خلال فتح تطبيق حساب المواطن، وتدوين رقم الهوية، وكلمة المرور التابعة لحسابك.
• اضغط على أمر “دخول”.
• اتجه إلى أيقونة “حساب المواطن” الظاهرة في القائمة الرئيسية، ثم انتقل إلى خيار “بياناتي”.
• اذهب إلى البيانات التي تريد تحديثها، من: العنوان الوطني، أو تفاصيل الحالة الاجتماعية، أو بيانات فرد بعينه في الأسرة.
• قم بتغيير ما ترغب به من معلومات.
• اطلع على البيانات المسجلة كلها بعد التعديل، للتأكد من دقتها.
• في النهاية انقر على زر “حفظ”.

شروط تحديث حساب المواطن من الجوال

• لم يقوم البرنامج بفرض أي شروط عند الرغبة في تحديث بيانات حساب المواطن عبر الجوال، حيث يتمكن كل شخص لديه حساب مواطن بالفعل من تحديث البيانات المسجلة عبر تطبيق مثبت على الهاتف الذكي، والمرور ببعض التعليمات خلال ذلك.
• ضرورة رفع اوراق موثقة تثبت ما تم إدخاله من تعديلات بالبيانات.
• سوف يتم مراجعة بيانات حسابك الجديدة للتأكد من صحتها، ثم ترسل إليك رسالة تؤكد تحديث البيانات.
• في حالة لم تتمكن من التعامل مع التطبيق خلال عملية تحديث بياناتك، يسمح لك بالتواصل مع مركز خاص بالمساعدات الهاتفية لحل المشكلات المتعلقة ببرنامج حساب المواطن على رقم 199090.