رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني وكيفية تقديم الاعتراض عبر دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية
رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني يستقبل آلاف الاتصالات من المواطنين بالمملكة العربية السعودية، حيث توفر ، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم التواصل مع الضمان في حال وجود شكاوى أو استفسارات حول استحقاق وأهلية المعاش، كما توفر الوزارة حسابات رسمية عبر المنصات الرقمية لسهولة تواصل العملاء مع فريق خدمة المستفيدين لبرنامج الضمان الاجتماعي، ومن خلال هذا التقرير سنوضح كيفية تقديم الاعتراض الضمان ورقم تليفون الضمان الموحد.
رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني
يمكنكم الاتصال على رقم الضمان الاجتماعي الموحد 19911، حيث يستطيع المستفيد تحديث البيانات المسجلة من خلال الاتصال على هذا الرقم مجانًا، وكما يستقبل رقم اتصال الضمان الأسئلة حول الدعم وكم مبلغ المعاش وآلية احتسابه، ويستقبل مركز الاتصال الموحد بلاغات ومقترحات العملاء من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا إلى الخامسة مساءً، حيث تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى الوصول إلى كافة عملاء الوزارة من أجل تقديم أفضل الخدمات لهم بسهولة ويسر.
تقديم اعتراض الضمان المطور
تقديم الاعتراض في الضمان يتعل بالأسباب التي تؤثر على أهلية المستفيدين، حيث يتيح النظام الضماني الجديد للمتقدم تقديم الاعتراض مع إرفاق المستندات الداعمة في حال ظهور نتيجة “غير مؤهل” في تبويب الأهلية والاستحقاق على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويمكن للمستحق تقديم التظلم على الأهلية خلال 30 يومًا من تاريخ إبلاغ الوزارة بقرار عدم القبول في الضمان، وفيما يلي خطوات تقديم الاعتراض إلكترونيًا:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل بيانات المتقدم في المربعات المعدة لها على النحو التالي:
- رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق المرئي.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- تحديد اسم البرنامج المطلوب في برامج الدعم الخاصة بي ” برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي”.
- اضغط على خيار الأهلية والاستحقاق.
- قم بالنقر على استعراض تفاصيل دورة الأهلية.
- الكشف عن أسباب عدم القبول ثم انقر على زر “تقديم الاعتراض”.
تقوم لجنة متخصصة بدراسة طلبات الاعتراض، وفي حال ظهور نتيجة الأهلية “مقبول نهائي” يتم إدراج المستفيد ضمن المتقدمين المؤهلين في الشهر التالي لقبول الاعتراض، ومن ثم صرف المعاش له في اليوم الأول من الشهر الميلادي حسب المواعيد المقررة مسبقًا لصرف معاشات الضمان الاجتماعي المطور، ويمكنكم التواصل مع النظام من خلال رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني للاستفسار عن أية أخبار حول استحقاق الضمان وأسباب عدم الأهلية.
