توضيح هام من حساب المواطن بشأن شرط أساسي للأهلية
شدد برنامج “حساب المواطن” على جميع المستفيدين، بضرورة أن تتطابق الحالة الاجتماعية للمستفيد بشكل كامل مع البيانات المسجلة في سجلات الأحوال المدنية، وذلك من أجل ضمان استمرار الحصول على الدعم خلال الفترة القادمة من البرنامج، مؤكداً للجميع أنه شرط أساسي للأهلية أن تتطابق الحالة الاجتماعية للمستفيد من الدعم مع جميع البيانات التي تم تسجيلها بالأحوال المدنية.
حساب المواطن يؤكد على ضرورة عدم وجود اختلاف في البيانات
وأضاف البرنامج، من خلال الرد على استفسار أحد المتابعين، أن هذا الشرط يعد أساسياً، من أجل استكمال عملية التقديم بنجاح، وأنه في حال وجود أي اختلاف بين البيانات، يجب على المستفيد الدخول وتحديث البيانات، تصحيحها فوراً من خلال قنوات الاتصال المتاحة عبر البرنامج، مع ضرورة التقدم بطلب اعتراض على قرار عدم الأهلية خلال الفترة المحددة التي أكد عليها البرنامج من أجل الحصول على الدعم.
أوضح برنامج “حساب المواطن” أن الأهلية للحصول على الدعم والصرف بشكل مستمر، مشروطة بتطابق الحالة الاجتماعية للمستفيد مع البيان المسجلة في سجلات الأحوال المدنية. وفي حالة وجود رفض الأهلية بسبب عدم تطابق هذه البيانات، يمكن هنا للمستفيد، تقديم اعتراض على القرار، ويكون ذلك من خلال:
- الدخول إلى الحساب الشخصي.
- اختيار خيار “دراسة الأهلية”.
- تقديم اعتراض، على أن يقوم المستفيد قبل ذلك بتحديث كافة بياناته، مع ضرورة تقديم كافة المستندات المطلوبة لدعم طلبه.
من جانبه أكد البرنامج بشكل دوري ومستمر على ضرورة تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين بشكل دوري، وذلك من أجل ضمان استمرار الحصول على الدعم خلال الفترة القادمة، حيث أن عدم تطابق البيانات يؤدي غلى عدم الأهلية على البرنامج وبالتالي توقف صرف الدعم الشهري المقدم للمستفيد، لذا يجب تحديث البيانات فوراً ثم تقديم الاعتراض، من خلال الخطوات البسيطة السابق ذكرها، من أجل الحصول على الدعم.
