تكريم الفائزين بجائزة التميز الداخلي من قبل القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
في إطار تفعيل رؤية مصر 2030 وتعزيز التميز والتنمية الحكومية، شهد حفل تكريم الفائزين بجائزة التميز الداخلية في شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مشاركة فعّالة من قِبَل فريق عمل جائزة مصر للتميز الحكومي، الذي يترأسه السفير هشام بدر، مساعد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية.
في كلمته، أكد السفير هشام بدر أهمية تنفيذ منظومة الجوائز الداخلية في الجهات الحكومية، مشيرًا إلى رغبة إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي في تحقيق أهداف رؤية مصر 2030، وشدد على أن التميز ليس مجرد لحظة فوز، بل هو ثقافة عمل ورحلة مستمرة نحو التطوير.
تقديرًا للجهود المبذولة، أشاد بدر بدعم القيادة والشراكة الإيجابية مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وأكد أن التعاون يسعى لتعزيز ثقافة التميز وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
من جهته، أكد محمد إبراهيم، الوكيل الدائم لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، حرص الوزارة على دعم جهود ترسيخ ثقافة التميز، مشيدًا بالشراكة النموذجية مع الشركة القابضة.
في إطار المبادرة الفريدة من نوعها، فازت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بجوائز للخطوط الساخنة ومراكز خدمة العملاء، وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة، أن هذه الجوائز تسهم في تحقيق رؤية مصر 2030 وتطوير المرافق والبنية التحتية.
من جانبه، أشار رسلان إلى التنسيق المستقبلي مع جائزة مصر للتميز الحكومي لتوسيع نطاق الجوائز داخل الشركة وتبادل الخبرات لتعزيز القدرات التنافسية على المستوى الإقليمي والدولي.
في فئة “الخطوط الساخنة”، حققت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية المركز الثالث، بينما حصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالإسكندرية على المركز الثاني، وتألقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة بفوزها بالمركز الأول في هذه الفئة.
أما في فئة “مراكز خدمة العملاء”، فقد نال مركز خدمة عملاء النوبارية بالإسكندرية المركز الثالث، بينما أحرز مركز خدمة عملاء مصر الجديدة بالقاهرة المركز الثاني، وتألق مركز خدمة عملاء المندرة بالإسكندرية بفوزه بالمركز الأول.
تأتي هذه الجوائز كمحفز للابتكار وتحفيز العاملين نحو تحقيق أعلى مستويات التميز، بما يعزز جودة الخدمات ويرفع من مستوى المنافسة.
