أبشر توضح خطوات الابلاغ عن عمليات الاحتيال على البطاقات البنكية “مدى”
نظرا لتعرض بعض المواطنين لعمليات النصب والاحتيال على بطاقات الصراف الآلي مدى الخاصة بهم، فقط أوضحت منصة ابشر خطوات الإبلاغ عن عمليات الاحتيال على البطاقات البنكية مدى، و تعد منصة ابشر لخدمات الأمن العام الالكترونية هي المنصة التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية والمسؤولة عن تقديم كافة الخدمات بشكل رقمي ، حيث أصبح بإمكان المتضررين الاستفادة من خدمات الوزارة بشكل الكتروني بتقديم البلاغات عبر منصة أبشر، جاء هذا ضمن التحول الرقمي الذي تسعى إليه كلفة المؤسسات الحكومية لتحقيق رؤية المملكة في 2030.
الإبلاغ عن عمليات الاحتيال على البطاقات البنكية “مدى”
أوضحت وزارة الداخلية السعودية عن الآلية التي يتم تقديم بلاغ عبر منصة أبشر للمتضررين من عمليات النصب والاحتيال على بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم، حيث يمكن الإبلاغ عن تلك العمليات من خلال منصة أبشر، باتباع الخطوات التالية:
- في البداية على المتضرر تسجيل الدخول لحسابه على منصة أبشر.
- ثم يقوم باختيار خدماتي.
- ثم اختيار أيقونة الأمن العام.
- قم باختيار بلاغات الاحتيال المالي.
- وقم بعد ذلك بتحديد اختيار رفع بلاغ جديد
- ثم قم بإدخال كافة تفاصيل عملية الاحتيال.
- اكتب المبلغ المالي الذي تم سحبه في عملية الاحتيال.
- قم بإكمال البيانات المطلوبة منك.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- وفي النهاية قم بمراجعة البلاغ والموافقة على التعهد ثم اضغط على ارسال الطلب.
تعليمات عند التعرض للاحتيال
توجد بعض التعليمات العامة التي يجب اتباعها من قبل المتعرضين لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني على البطاقات البنكية مدى، وذلك فور تعرضهم لعملية الاحتيال الالكتروني على بطاقات مدى، وتتمثل تلك التعليمات في الآتي:
- إيقاف بطاقة مدى مباشرة فور اكتشاف التعرض إلى عملية الاحتيال.
- التواصل مع البنك التابع لإصدار بطاقة مدى للحصول على المساعدة.
- تقوم الجهات المختصة بالتحقق من بلاغك واتخاذ الإجراءات اللازمة.
