خدمات
ما سبب توقف حساب المواطن؟ البرنامج يوضح أسباب عدم أهلية بعض الفئات هذا الشهر وخطوات تحديث البيانات
بعد صدور أهلية حساب الموطن الدفعة 81، هناك عدد كبير من المتقدمين تم رفض أهليتهم أو توقف الدعم عنهم، وهنا نوضح أسباب توقف حساب المواطن عن بعض الفئات هذا الشهر، مع توضيح الخطوات التي من خلالها يمكن تدارك الأمور وتخطي المشكلة بحيث يتأهل الشخص المستحق للحصول على الدعم الشهري من البرنامج، وأيضا خطوات تحديث البيانات االكترونيا.
أسباب توقف حساب المواطن
هذه هي أسباب رفض أهلية حساب المواطن كم أوضحها البرنامج عبر الصفحات الرسمية على السوشيال ميديا:
- عدم تحديث البيانات الشخصية، المالية المطلوبة بشكل مستمر قد يؤدي إلى وقف الدعم.
- إذا تجاوز دخل الأسرة عن الحد المسموح به للحصول على الدعم، وهو الحد المانع.
- الإخلال بأحد شروط البرنامج.
- عدم تفعيل الحساب البنكي المرتبط بحساب المواطن، قد يتم تعليق الدعم حتى حل هذه المشكلة.
- في حالة التلاعب بالمعلومات المدخلة إلى البرنامج وتصدير معلومات خاطئة.
بعض الإرشادات لتجنب إيقاف حساب المواطن
للحصول على الدعم المستمر دون انقطاع، يجب عليك ان تتبع الخطوات التالية:
- تحديث البيانات بانتظام وبشكل مستمر والتأكد من مصداقيتها.
- مراجعة الشروط الخاصة ببرنامج حساب المواطن، والتأكد من الاستحقاق.
- التأكد من فاعلية الحساب البنكي المرتبط بحساب المواطن لتفادي أي مشكلة.
كيفية تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن من الموقع الرسمي
- الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن من هنا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق
المرئي. - بعد تسجيل الدخول على حسابك اضغط على تفاصيل الطلب من
القائمة الرئيسية. - ثم تحديث البيانات واختار القسم الذي ترغب في تحديث بياناته؛ بيانات شخصية، الدخل، بيانات التابعين وغيرها.
- قم بإجراء التعديل المطلوب قبل االنتقال إلى رفع المستندات ثم قم برفع المستندات المطلوبة بصيغة JPEG،PDF.
- ثم قم بضغط على تقديم الطلب.
كيفية تحديث البيانات حساب المواطن من خلال التطبيق
- قم بتحميل التطبيق على هاتفك.
- ثم تسجيل الدخول باستخدام االسم وكلمة السر الخاصة بك.
- اذهب إلى الملف الشخصي من خالل الشاشة الرئيسية اختر الملف الشخصي أو إدارة الحساب.
- اختر ايقونة البيانات ثم قم بتعديل البيانات المطلوبة وتأكد من دقة البيانات المحدثة.
- حفظ التغير بعد إدخال البيانات الجديدة وتأكد من حفظ التغييرات بالضغط على زر تحديث.
