منها تركيبة الأسرة.. أبرز أسباب عدم صرف دعم حساب المواطن مؤخرًا

الكثير من التساؤلات عن أسباب عدم صرف حساب المواطن، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية بالمملكة عبر حسابها الرسمي عن أبرز أسباب التي تسبب في عدم حصول المستفيد على دعم حساب المواطن، وفقًا لشروط الأهلية والاستحقاق الذي أوضحه البرنامج عبر صفحته الرسمية.

أبرز أسباب عدم صرف دعم حساب المواطن

كشف برنامج حساب المواطن عبر الصفحة الرسمية له لمنصة “إكس” عن أهم أسباب عدم  صرف دعم البرنامج وهي كالتالي:

• إثبات أن المستفيد الرئيسي غير مؤهل وفقًا لشروط استحقاق البرنامج.
• أن يكون الدخل الشهري للمستفيد يتجاوز الحد المانع.
• تغير التركيب العمري لأفراد الأسرة.
• التأكد من أن المستفيد الرئيسي أو احد التابعين متواجد خارج المملكة أكثر من 90 يومًا.

تعرف على أبرز أسباب عدم صرف الدعم..

— حساب المواطن (@citizenaccount) July 21, 2024

خطوات تقديم طلب اعتراض على الأهلية

توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية إمكانية التقديم اعتراض على برنامج حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية، وذلك من خلال هذه الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول على موقع حساب المواطن.
• إدخال بيانات المستفيد.
• إدخال الرمز المرئي.
• اختيار “دراسة الأهلية”.
• اضغط على “أسباب عدم الأهلية”.
• اختيار “تقديم اعتراض”.
• إدخال المعلومات المطلوبة في المربعات المخصصة لها.
• وأخيرًا أضغط على زر “تقديم اعتراض”.

وقد أكد المتحدث الرسمي للبرنامج منذ فترة عبر منصة “إكس” عن الإحصائيات الرابع الثاني من هذا العام 2024 للبرنامج والتي أوضحت التعامل مع 1.7 مليون عملية والتي تتضمنت التالي:

• عدد طلب مبادرة صوتك مسموع إلى يصل 111 ألف.
• عدد المكالمات الواردة والصادية إلى مركز الاتصال وصلت إلى 307.3 ألف.
• الطلبات التقنية وصلت إلى نحو 12.9 ألف طلب.
• الطلبات عبر منصة “إكس” 144 ألف طلب.
• طلبات أهلية واستحقاق 1.07 مليون طلب.
• عدد مستند التحقق وصل إلى 49 ألف مستند.