طريقة اسقاط مديونية موبايلي لعملاء الفواتير

اسقاط مديونية موبايلي من الخدمات التي حرصت الشركة على تقديمها لعملائها الحاليين ممن تراكمت عليهم الفواتير الشهرية، ودعت شركة موبايلي إلى تسديد الفواتير حتى لا يتعرض العميل إلى المسائلة القانونية بعد فصل الخدمة عنه كما حددت المهلة المسموح بها للسداد، وبادر المواطنين بطرح العديد من الاستفسارات المتعلقة بإيقاف الخدمات بسبب مديونية موبايلي وكيفية الاستعلام عن الفواتير المستحقة للشركة في الوقت الحالي برقم الهوية الوطنية.

اسقاط مديونية موبايلي

خدمة اسقاط مديونية موبايلي يحصل عليها العميل بعد أن يقوم بسداد قيمة الفواتير المستحقة من خلال وسائل الدفع الإلكترونية أو عن طريق أحد فروع شركة موبايلي المنتشرة في المملكة العربية السعودية، وبعد السداد يقوم بتقديم الطلب ومن ثم يحصل على تسوية المديونية ويتم رفع اسمه من إيقاف الخدمات الحكومية.

طريقة إسقاط مديونية موبايلي

هناك العديد من الخطوات الواجب اتباعها حتى تحصل على إلغاء مديونية موبايلي أو إسقاطها وهي تتمثل في التالي:

• أولًا ستقوم بالدخول إلى رابط موقع موبايلي أو تطبيق موبايلي الذكي.
• ثم الدخول إلى خدمات الأفراد.
• ويليها الانتقال إلى خدمة الفواتير المستحقة.
• وحتى تتأكد من قيمة الفواتير لا بد من إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• ثم إدخال رقم التواصل.
• انقر على خيار إرسال.
• وبعد وصول رسالة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالفواتير قم بالبدء في إجراءات السداد.
• ويمكن دفع الفواتير عن طريق البطاقة الائتمانية أو من خلال المحفظة الإلكترونية أو عبر البنوك السعودية.

إلغاء مديونية موبايلي

إذا لم تتمكن من سداد المديونية برقم الهوية عبر موقع موبايلي أو من خلال استخدام التطبيق فننصح بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة موبايلي في الدولة، وسوف يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بتقديم المساعدة في الحال، وخصوصًا إذا كانت تتعلق بخدمة بالمديونيات والفواتير المستحقة لدى الشركة.

رقم مديونيات موبايلي الموحد

وقد ذكرت الشركة سابقًا أنه في حالة عدم سداد قيمة الفواتير في الوقت المحدد لها سترتب على ذلك إيقاف الخدمة بشكل مؤقت، وللمزيد من المعلومات يمكن الاتصال على رقم 1100 من أي مكان داخل المملكة وسوف يقوم الموظف المختص بالرد على جميع الاستفسارات.

كما يمكن التواصل مع الدعم الفني لشركة موبايلي من خلال تسجيل الدخول لموقع الشركة والنقر على خيار الدعم من الصفحة الرئيسية، ويليها اختيار تقديم شكوى أو طلب ثم أدخل رقم الجوال في الخانة التي تظهر لك وبعد ذلك أدخل رمز التحقق، ثم قم بتعبئة النموذج بالطلب أو الاستفسار عن الفواتير وكيفية سدادها من خلال الشركة.