أسباب نقص دعم حساب المواطن وكيفية تقديم اعتراض 1446

يتصدر محركات البحث في المملكة عنوان أسباب نقص دعم حساب المواطن، حيث يرغب الكثير من مستفيدي الدعم بمعرفة الأسباب للعمل على تجنبها وعدم التعرض لمثل هذه الأمور، الجدير بالذكر أن الوزارة أوضحت هذه الأسباب بعد تلقيها عشرات الاستفسارات بخصوص هذا الشأن عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر وفيسبوك والتي نوهت إلى ضرورة أخذ الاحتياطات اللازمة منها حتى لا يتم توقف الدعم بصورة مفاجئة عن المستفيد.

أسباب نقص دعم حساب المواطن

أوضحت الوزارة أنه يتم نقص دعم حساب المواطن بناءاً على بعض الأسباب والتي منها:

• في حال تخطى الدخل الشهري للمستفيد الحد المانع من استحقاق الدعم سوف يتم تلقائياً نقص الدعم عن المستفيد.
• زيادة الدخل الإجمالي للأسرة سواء عن طريق العائل أو أحد التابعين من أفراد الأسرة.
• ينقص الدعم أيضاً في حالة عدم تحديث بيانات المستفيد بشكل مستمر بعد تلقي إشعاراً يفيد ضرورة التحديث.
• في حال بلغ أحد التابعين سن الثامنة عشر من العمر.
• في حال خروج أحد التابعين.
• عدم الإفصاح عن مصادر الدخل الشهري للمستفيد مما يؤدي أيضاً إلى وقف الدعم بشكل كامل إلى حين يتم الإفصاح عن المصادر الحقيقية للدخل.

خطوات تقديم اعتراض عن نقص الدعم

إذا تعرض أحد مستفيدي برنامج حساب المواطن إلى نقص الدعم فيمكن أن يقوم بتقديم طلب اعتراض على ذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج وتنفيذ الخطوات التالية:

1. التوجه إلى رابط منصة حساب المواطن الإلكترونية.
2. الضغط على خيار تسجيل دخول إلى حساب المستخدم والذي يتطلب تدوين بعض البيانات اللازمة وهي الاسم وكلمة المرور.
3. النقر على خيار تسجيل الدخول.
4. تحديد أيقونة الدفعات المالية.
5. التوجه إلى تبويب تقديم طلب اعتراض على نقص الدعم.
6. تدوين الأسباب التي أدت إلى نقص الدعم.
7. رفع الأوراق والمستندات التي تفيد أن المستخدم مستحقاً للحصول على الدعم بالكامل.
8. يجب مراجعة جميع البيانات التي قد تم تسجيلها.
9. النقر على خيار إرسال الطلب وسوف تتلقى الجهات المختصة الطلب وتعمل على دراسته وبعد ذلك الرد على المستخدم.