إجراءات يجب القيام بها عند فقدان جواز السفر خارج المملكة وفقًا للجوازات

أوضحت الإدارة العامة للجوازات من خلال حسابها الرسمي على منصة أكس إجراءات التعامل مع فقدان وتلف جواز السفر خارج المملكة بشكل مفصل، وأكدت على أهمية الإبلاغ الفوري لأقرب قسم شرطة في الدولة الموجود بها الشخص المتضرر؛ ليتم بدء التحقيقات اللازمة من قبل اللجان الإدارية المتخصصة في مجال الجوازات، وتلك اللجان تتولى فحص الموقف بعمق واستجواب المتقدم للطلب بهدف إصدار قرار يتعلق بحقوقه وتأكيد الحاجة لإصدار جواز سفر بديل.

إجراءات يجب اتباعها عند التعرض لفقدان جواز السفر

في حالة إذا تعرضت لفقدان أو تلف جواز السفر خارج حدود المملكة يتعين عليك اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال بأقرب قسم شرطة في الدولة المتواجد بها للإبلاغ عن المشكلة، وتحديد موعد مع لجنة مختصة تابعة لإدارة الجوازات في تلك الدولة.
• إثبات الفقدان بالأوراق الرسمية وذلك بمراجعة ممثل المملكة العربية السعودية بسفارة الدولة لرفع بلاغ رسمي عن فقدان جواز السفر.
• استلام تذكرة مرور مؤقتة أو جواز سفر بديل من القنصلية التابعة للمملكة، بناءً على التفويض الصادر في منصة أبشر بعد التثبت من صحة الادعاء وتسجيل الدلائل المطلوبة.
• مراجعة إدارة الجوازات فور العودة إلى الأراضي السعودية لاستكمال إجراءات الفقدان أو التلف والحصول على جواز سفر بديل بناءً على الإجراءات المتخذة.

ماذا أفعل في حالة فقدان جواز السفر داخل المملكة؟

عندما يتعرض شخص لفقدان أو تلف جواز السفر داخل المملكة، يجب اتباع الإجراءات التالية بدقة:

• الإبلاغ عن الفقدان أو التلف في أقرب قسم شرطة وذلك خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام للأفراد الذين تجاوزوا سن الواحد والعشرين عامًا، أما للأقل من ذلك يجب التفويض من خلال منصة أبشر.
• يتم التحقيق مع مقدم الطلب لفقدان جواز السفر في حال كان دون سن 21 عامًا، ويتم التأكد من ملابسات الواقعة وأسبابها.
• يتخذ القرار بحق المخالف وفقًا لمنظومة وثائق السفر واللوائح التنفيذية سواء بمنح جواز سفر بديل أو فرض غرامة مالية استنادًا إلى النتائج النهائية للتحقيقات والتقارير المقدمة.