اعتذار الهيئة السعودية للكهرباء وتعويض بقيمة 200 ريال لمواطنيها لهذا السبب

أكدت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بشدة على أنه يشترط استعادة الخدمة الكهربائية فورًا بعد أي انقطاع يزيد عن ست ساعات مع التأكيد على أهمية حفظ حقوق المستهلك، وأصدرت الهيئة بيانًا أكدت فيه أنه في حال عدم الالتزام بالمعايير المحددة سيتم تعويض المستهلك آليًا من قبل مقدم الخدمة، كما شهدت أحياء شمال مدينة الرياض سلسلة من انقطاعات التيار الكهربائي تلاه انقطاع الخدمة في مدينة شرورة يوم الجمعة الماضي، وتوجه محافظ الهيئة السعودية للتحقق من أسباب الخلل الفني المسبب للانقطاع.

اعتذار هيئة الكهرباء السعودية عن انقطاع التيار

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء من خلال حسابها على أحد مواقع التواصل الإجتماعي السابقة أنه في حال عدم الالتزام من قبل مقدم الخدمة بالمعيار المحدد؛ سيتم تعويض المستهلك آليًا من قبل مقدم الخدمة، في حالة إذا تجاوزت فترة انقطاع الكهرباء الست ساعات؛ فيستحق المستهلك تعويضًا آليًا بقيمة مائتان ريال بالإضافة إلى خمسون ريالًا عن كل ساعة إضافية أو جزء منها.

من الجدير بالذكر أن في الأيام الأخيرة قد شهدت أحياء شمال مدينة الرياض سلسلة من انقطاعات التيار الكهربائي تبعها انقطاع خدمة الكهرباء في مدينة شرورة يوم الجمعة الماضي، وتوجه محافظ الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بالتعاون مع رئيس الشركة السعودية للكهرباء وأعضاء إدارة الهيئة صباح الجمعة إلى شرورة؛ لمتابعة جهود استعادة التيار الكهربائي والتحقق من أسباب الخلل الفني الذي أدى إلى الانقطاع.

على ذلك فقد أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بيانًا اعتذرت به بسبب انقطاع الكهربائي في شرورة في يوم الجمعة الذي يوافق الثاني عشر من يوليو 2024، وقد أثر الحادث بشكل كبير على جميع المستهلكين في المنطقة حيث امتد الانقطاع لساعات متأخرة من اليوم التالي مما أثر سلبًا على الحياة اليومية والأنشطة الاقتصادية.