إحذر 5 أشياء تتسبب في حظر حسابك في واتساب فورًا.. وكيفية تفاديها

أعلنت شركة ميتا المالكة لتطبيق واتساب عن حظر المستخدم الذي ينتهك شروط وقوانين الخدمات، حيث توفر إمكانية تقديم شكوى أو الإبلاغ عن مستخدم يقوم بترويج أنشطة مخالفة أو إرسال رسائل نصية أو صور أو فيديوهات احتيال التي تجعل التطبيق يقوم بحظرهم من قبل شركة واتساب، وقد أوضحت الشركة أنه منذ شهر مايو 2024 قامت بحظر ما يقرب من 66 مليون حساب في دولة الهند بسبب انتهاكات شروط التطبيق.
كيف تعرف إذا تم حظر حسابك وماذا يمكنك أن تفعل؟
وفقًا لقوانين وشروط شركة ميتا المالكة، يتم حظر المستخدم الذي يقوم بانتهاكات سياسة التطبيق إذا قام بالدخول على حساب محظور سيظهر له رسالة “لا يسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب”، فإذا ظهرت لك هذه الرسالة فأنك محظور من التطبيق، ولكن يمكن تقديم طلب مراجعة الحظر للتعرف على السبب واستعادة حسابك، وعند تقديم مستخدم واتساب طلب استعاد الحساب، سوف تقوم الشركة بتقييم النشاط الخاص بحسابك ويمكن أن يتم إعادته مرة أخرى.

أفضل الممارسات لاستخدام واتساب
حتى لا يتم حظر حسابك على تطبيق واتساب يجب الاطلاع على قسم “الاستخدام المقبول لخدماتنا” الذي يحتوي على شروط الخدمة ويوضح للمستخدمين كيفية الاستخدام المناسب للتطبيق والأنشطة التي يمكن أن تنتهك الشروط، وقد أوضحت الشركة العديد من “أفضل الممارسات لاستخدام واتساب” وهي كالتالي:
- الحصول على الإذن من جهات اتصالك الخاص قبل أن يتم دخول إلى مجموعة جديدة.
- التواصل مع المستخدمين الذين يريدون استقبال الرسائل منك.
- عدم إرسال رسائل ترويجية أو متكررة من المستخدمين غير المرغوب فيهم.
- إتباع شروط خدمات التطبيق.
- تحميل تطبيق واتساب من مصادر موثوقة مث متجر التطبيقات “جوجل بلاي” أو متجر “آب ستور”.