حساب المواطن في رده على استفسار يكشف أمور مهمة بشأن إضافة الزوجات
أوضح برنامج حساب المواطن أن هناك إمكانية لإضافة الزوجات كأفراد تابعين للمستفيد الرئيسي، وقد جاء ذلك الإيضاح ردًا على استفسار أحد المواطنين بهذا الشأن على حساب خدمة العملاء الخاص بالحساب على منصة إكس، ويسعى البرنامج إلى توضيح الكثير من الأمور لضمان حصول جميع أفراد الأسرة على الدعم المستحق لهم، وكذلك في إطار حرص البرنامج على تقديم الدعم بشكل شامل وعادل لجميع المواطنين المستحقين.
خطوات إضافة الزوجات في حساب المواطن
- تسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- الضغط على خيار إضافة أفراد الأسرة.
- إدخال بيانات الزوجات بشكل صحيح، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية واسم الزوجة وتاريخ الميلاد.
- حفظ البيانات وإرسال الطلب.
- سوف يتم مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة، والرد خلال مدة زمنية قصيرة.
ماذا تعني حالة الاعتراض منتهية
يتلقى بعض مستفيدي حساب المواطن إشعارًا بحالة “الاعتراض منتهية”، وقد استفسر بعضهم عن معنى ذلك وقد رد حساب خدمة عملاء البرنامج على تويتر موضحًا ما يعنيه ذلك وهو كالتالي:
- تم قبول اعتراضك أي أنه تمت الموافقة على طلب إعادة النظر في طلبك.
- سيتم إعادة تقييم أهليتك للحصول على الدعم بناءً على معلوماتك المحدثة.
- إذا تمت الموافقة على طلبك قبل 10 يونيو 2024: ستتلقى الدعم المستحق في الدورة الحالية.
- إذا تمت الموافقة على طلبك بعد 10 يونيو 2024: سيتم مراجعة أهليتك لتحديد ما إذا كنت تستحق الدعم في دورة شهر أغسطس أو ما بعدها.
ويجد الإشارة إلى أنه يجب أن تتأكد من تحديث بياناتك الشخصية على “حساب المواطن” بشكل دوري، هذا إلى جانب إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 19912، أو إرسال رسالة باستفسارك على الحساب الرسمي لخدمة عملاء البرنامج على منصة تويتر (إكس حاليًا).
