ما هي أسباب رفض الدفعة في حساب المواطن 1446ه؟.. وزارة الموارد توضح “تجنب وقف الدعم”
في بعض الأحيان يتساءل العديد من المواطنين عن سبب رفض الدفعة في حساب المواطن وعدم استلام الدعم الشهري على الرغم من أنهم مؤهلون، يعود سبب ذلك إلى توقف الدعم لعدد كبير من المستفيدين لعدة أسباب، مثل عدم قدرة المستفيد على تحديث بياناته أو تقديم بيانات شخصية خاطئة أو لأسباب أخرى أفصح عنها البرنامج ولم يأخذها المستفيد بعين الاعتبار.
الدفعة مرفوضة في حساب المواطن
يجب على المستفيد الدخول إلى منصة حساب المواطن حيث ستظهر له الصفحة الرئيسية التي تحتوي على مجموعة من الخيارات لمعالجة مشكلة الرفض، من بين هذه الخيارات يمكن مراجعة حسابه البنكي أو تغيير الحساب المسجل في البرنامج، إذا تمكن المستفيد من حل المشكلة عبر البوابة الإلكترونية سيتم إضافة مبلغ الدعم الشهري مع المبلغ المستحق في الشهر التالي.
الإستعلام عن الأهلية في حساب المواطن
تتيح المنصة الرسمية لحساب المواطن إمكانية الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال الخطوات التالية:
- ادخل لمنصة برنامج حساب مواطن.
- سجل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور وأدخل رمز التحقق.
- انقر على كلمة خدمات إلكترونية.
- اضغط على كلمة إستعلام عن الأهلية.
- اكتب رقم هويتك الوطنية.
- اكتب بياناتك بطريقة سليمة.
- اضغط على استعلام.
متى يتم الخصم لدعم حساب مواطن؟
ازدادت الاستفسارات بشأن الخصم من دعم حساب المواطن، وضمان حصول المستفيدين على كامل الدعم يجب عليهم مراجعة بياناتهم قبل موعد الصرف بشكل دوري، كذلك ينبغي عليهم تحديث معلوماتهم في حال حدوث أي تغييرات، لتجنب أي تأخير أو تغيير في الدعم المقدم والوقاية من أي عقوبات محتملة، بالإضافة إلى ذلك ينبغي فحص هذه البيانات من قبل متخصصين عند حدوث أي تغييرات لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
