العامة للغذاء والدواء تُطلق خدمة “الاتصال المرئي” الجديدة لتحسين تجربة المستفيدين
أعلنت الهيئة العامة للغذاء والدواء بالمملكة العربية السعودية منذ قليل، عن إطلاق خدمة “الاتصال المرئي” الجديدة، حيث تهدف تلك الخدمة الجديدة الرائعة والمميزة، إلى تسهيل إجراءات متابعة الطلبات وإتاحتها بشكل سريع لجميع المستفيدين، وذلك دون الحاجة لزيارة المراكز التابعة لها، وتعمل تلك الميزة على توفير الوقت والجهد على المستفيدين خلال الفترة القادمة، وفق رؤية المملكة العربية السعودية في 2030، والتي تحرص من خلالها على التسهيل على جميع المواطنين والمقيمين في المملكة، والحصول على العديد من الخدمات إلكترونياً.
العامة للغذاء والدواء تُطلق خدمة “الاتصال المرئي”
وأضافت الهيئة من خلال البيان الذي نشرته عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي “اكس”، أن الخدمة الجديدة تتيح للمستفيدين التواصل مع الهيئة بشكل مباشر إلكترونياً من أي مكان وفي أي وقت خلال المدة التي تم الإعلان عنها، والتي سوف نكشفها لحضراتكم في هذا المقال.
مميزات الخدمة
- توفير الوقت والجهد، حيث يتم متابعة الطلبات إلكترونياً دون الحاجة لزيارة المقرات التابعة للهيئة
- تُساعد الخدمة على تسريع عملية متابعة الطلبات والاستفسارات، وذلك من خلال التواصل المباشر مع موظفي الهيئة.
- تُساهم الخدمة في تعزيز مبدأ الشفافية، حيث تتيح لجميع المستفيدين متابعة طلباتهم إلكترونياً.
خطوات التسجيل في الخدمة
- يجب في البداية دخول المستفيد إلى بوابة الهيئة أو التطبيق الذكي التابع لها.
- ضرورة اختيار خدمة “الاتصال المرئي”.
- اختيار خدمة “الاتصال المرئي” من قائمة الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني.
مواعيد العمل
تتوفر خدمة الاتصال المرئي التابعة للهيئة العامة للغذاء والدواء بالمملكة العربية السعودية، يوماً من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثالثة عصراً، ويجب على جميع المستفيدين الاستفادة من تلك الخدمة الرائعة، والاستفادة من جميع مميزاتها، من أجل تحسين تجربتهم في التعامل مع الهيئة خلال الفترة القادمة.
