خدمات
طرق التواصل مع برنامج الضمان الإجتماعي المطور 1446
خصصت إدارة برنامج الضمان الإجتماعي المطور العديد من الطرق للتواصل مع عملاء البرنامج للعمل على طرح التساؤلات والاستفسارات بالإضافة إلى تلقي جميع الشكاوى والعمل على حل أي مشكلة قد تواجه مستفيدي الدعم، الأمر الذي يشغل أذهان الكثير من المواطنين السعوديين المستفيدين من دعم الضمان المطور ويرغبون في معرفة طرق التواصل.
طرق التواصل مع برنامج الضمان الإجتماعي المطور
حدد البرنامج العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة به منها طرق إلكترونية ومنها طرق هاتفية وفيما يلي بيان بهذه الطرق:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء هو 11911.
- بينما يمكن التواصل مع إدارة البرنامج بشكل مباشر على رقم 8001222777.
- للتواصل مع البرنامج عبر أرقام الواتساب يمكن التواصل على الرقم
- 011291558 أو الرقم 0793117117.
- للتواصل عبر الصندوق البريدي 12484 أو 11157.
- للعلم يتم تلقى الاتصالات ابتداءاً من الساعة الثامنة صباحاً إلى الثانية ظهراً.
رابط الاستعلام عن دعم الضمان المطور
بينما وفر البرنامج رابط إلكتروني يُتيح للمستخدم العديد من الخدمات والتي منها الاستعلام عن أهلية الدعم والذي يتم من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج الضمان الإجتماعي المطور.
- التوجه إلى أيقونة تسجيل الدخول.
- تدوين البيانات المطلوبة مثل الاسم وكلمة المرور.
- تعبئة رمز التحقق في الحقل المخصص له.
- تحديد أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خيار الاستعلام عن أهلية الدعم.
- إدراج البيانات اللازمة والنقر على خيار إستعلام.
شروط التسجيل في البرنامج
في حال رغبة المواطن في التسجيل ضمن مستفيدي الدعم يجب الإطلاع أولاً على الشروط والضوابط المعلنة والتي جاءت على النحو التالي:
- أن يكون صاحب الطلب مواطن سعودي الجنسية أو حامل بطاقة تنقل.
- لا يقل السن عن 18 عام.
- أن يكون المتقدم لطلب الدعم مقيم بصفة دائمة داخل حدود المملكة.
- عدم امتلاك أي من السيارات أو العقارات التي تقدر بمبالغ طائلة.
- لا يتجاوز الدخل الشهري الحد المانع من استحقاق الدعم.
- إرفاق الوثائق التي تدعم موقف المتقدم لطلب الدعم.
- عدم المكوث في أي من دور الرعاية الصحية أو مراكز الإيواء أو السجون بالمملكة.
