شركة نجم تطلق منظومة لإصلاح المركبات “أسهل” لمتضرري الحوادث المرورية من عملاء التأمين ضد الغير
أطلقت نجم شبكة إصلاح المركبات “أسهل” لعملاء التأمين الإلزامي (ضد الغير)، من خلال منظومة متكاملة وشاملة، حيث توفر هذه المنظومة دعماً مهماً لأصحاب المركبات المشتركة في الحوادث بإصلاح مركباتهم بدلاً عن التعويض النقدي، الأمر الذي يضمن تسهيل رحلة العميل بعد الحادث، وتوفير الجهد المبذول لتقديم ومتابعة إجراءات المطالبة التأمينية وتقدير أضرار المركبة ومتابعة عملية الإصلاح.
خطوات تقديم الخدمة من شركة نجم
قال الرئيس التنفيذي لشركة نجم محمد يحيى الشهري أن خدمة أسهل من نجم تساهم في توفير حلول بديلة تضمن تحقيق أفضل استفادة ممكنة من تعويض التأمين، حيث تقوم شركة نجم بتقديم خدمة متكاملة وشاملة:
- تبدأ في حال وقوع حادث مركبة لأحد عملاء التأمين ضد الغير.
- تتواصل نجم مع المتضرر عبر عدة قنوات للاطمئنان عليه ثم تشرح له خدمة أسهل لإصلاح المركبات.
- وفي حال الموافقة يتم سحب المركبة من موقع العميل.
- ثم تقدير أضرار المركبة في مركز تقييم الأضرار، ثم نقل المركبة إلى مركز الإصلاح.
- يتم تقديم مطالبة إلى شركة التأمين، وإصلاح المركبة ثم إرجاعها وتسليمها لموقع العميل بعد الإصلاح مع تقديم ضمان إصلاح.
- تقدم نجم جميع هذه الخدمات مجاناً بدون تحميل أصحاب المركبات المتضررة أية أعباء مالية إضافية.
مزايا منظومة إصلاح المركبات “أسهل”
- ضمان معتمد لإصلاح المركبة.
- خدمة سحب المركبة من موقع العميل أو الحادث عبر ناقل معتمد.
- تقدير أضرار المركبة نيابة عن العميل لدى مراكز التقدير المعتمدة.
- تقديم مطالبة إلكترونياً إلى شركة التأمين.
- الإشراف على إصلاح المركبة من قبل مختصين.
- إصلاح المركبة بأعلى معايير الجودة و السلامة. قطع غيار أصلية ومعتمدة لدى الهيئة السعودية للمواصفات و المقاييس و الجودة.
- تسليم المركبة للعميل بعد انتهاء الإصلاح عبر ناقل معتمد.
وقد عقدت شركة نجم اتفاقيات مع شركات التأمين ووكالات ومراكز إصلاح مصنفة من قبل المواصفات السعودية بهدف تفعيل تلك الخدمة، وتسهيل تقديمها من خلال كافة الأطراف المشتركة والتي تشمل أصحاب المركبات وشركات التأمين ومراكز الإصلاح.
