“حساب المواطن” يوضّح طرق تقديم الاعتراض على حالة “غير مؤهل” بالبرنامج وخطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية
أكد حساب المواطن أنه في حال كانت حالة الأهلية (غير مؤهل) يلزم المستفيد التوجه لحسابه وتقديم اعتراض عن طريق دراسة الأهلية، تقديم اعتراض بعد تحديث البيانات طبقًا لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية كما حدد أوضح حساب المواطن فترة تقديم اعتراض الأهلية في حالة ظهور أهلية المستفيد غير مؤهل، وكشف عن معنى ظهور أنه ستتم دراسة الأهلية مجددا للمستفيد بعد تقديم الاعتراض.
ماذا يعني ستتم دراسة الأهلية مجددًا؟
يعتبر برنامج حساب المواطن منصة متميزة تتسم بأنها تفاعلية، حيث ترد على استفسارات المواطنين عبر خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، ومن أحدث الأسئلة والردود عليها ما جاء في رسالة أحد المستفيدين على منصة اكس، حول المقصود من ظهور رسالة ستتم دراسة الأهلية مجددًا، وأحاب البرنامج أن هذه الرسالة تعني أنه تمت الموافقة على الاعتراض، موضحًا إلى أنه في حال تمت الموافقة بعد تاريخ 10 يونيو الماضي، سيتم دراسة حالة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفائه لشروط الأهلية عن طريق زيارة حسابك (دراسة الأهلية) ضمن دورة الأهلية لشهر أغسطس.
اهلا بك، تعني انه تمت الموافقة على الاعتراض، وفي حال تمت الموافقة عليه بعد تاريخ "10يونيو" سيتم دراسة حالة الأهلية وابلاغك باستيفائك لشروط الأهلية عن طريق زيارة حسابك (دراسة الأهلية) ضمن دورة الأهلية لشهر "اغسطس"، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 2, 2024
اعتراض حساب المواطن
يتساءل العديد من المستفيدين ما الذي سيتم فعله عند الاستعلام على حساب المواطن وظهرت رسالة حالة الأهلية غير مؤهل، أكد حساب المواطن في هذه الحالة بأنه يلزم المستفيد التوجه مباشرة لحسابه وتقديم اعتراض عن طريق (دراسة الأهلية – تقديم اعتراض) بعد تحديث البيانات وفقا للسبب المباشر لعدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية في برنامج #حساب_المواطن .. pic.twitter.com/eEx1TymAqu
— حساب المواطن (@citizenaccount) January 30, 2024
كيف اعرف مبلغ الاستحقاق في حساب المواطن؟
وضع برنامج حساب المواطن آلية للتحقق من بيانات المستفيدين لدراسة عملية الاستحقاق من عدمه، مؤكدًا على أن البيانات يتم التحقق منها بشكل مستمر ودوري، وأن عملية الصرف لمبلغ الاستحقاق تكون بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها بشكل مستمر وذلك عن لكل دفعة، وفي حال حدوث أي تغيير يطرأ على البيانات المتعلقة بالدخل سيتم التحقق منها ودراسة الاستحقاق مرة أخرى، لهذا يجب استخدام حاسبة الدعم بشكل مستمر لمعرفة مبلغ الاستحقاق.
