“بالخطوات”.. كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن مع ذكر رقم التواصل المجاني
كشف برنامج حساب المواطن سابقا عن كيفية تغيير رقم الجوال الخاص بالمستفيد، ويتيح البرنامج للمستفيدين المسجلين إمكانية القيام بالمعاملات المتعلقة بالدعم إلكترونيا، بهدف التسهيل عليهم وتوفير الوقت والجهد، ويذكر أن حساب المواطن يعد من أهم أنظمة الدعم في المملكة العربية السعودية، إذ يهدف إلى تحسين المستوى المعيشي لجميع المواطنين، وخصوصا أولئك الذين تضرروا من الإصلاحات الاقتصادية الأخيرة.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن تعديل رقم الجوال الخاص بالمستفيد بشكل إلكتروني، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى موقع حساب المواطن.
- الدخول إلى صفحة بيانات المستفيد.
- اضغط على (تعديل رقم الهاتف المحمول).
- إدخال الرقم الجديد.
- الضغط على حفظ التغييرات.
- إرفاق المستندات في حساب المواطن
لإضافة مستند في حساب المواطن، يتم اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- اضغط على أيقونة (معلومات الطلب).
- الضغط على إدارة المرفقات.
- تحديد نوع المرفق.
- إضافة المستند المطلوب.
- الضغط على حفظ.
خطوات الإفصاح عن الدخل
ذكر برنامج حساب المواطن في وقت سابق ضرورة الكشف عن جميع مصادر الدخل للمستفيد عند التسجيل في البرنامج، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية لحساب المواطن.
- الضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
- اختيار الحالة الوظيفية للمستفيد.
- تحديد نوع الدخل.
- اختيار مصدر الدخل.
- أدخل المبلغ الشهري الذي يتم كسبه من هذا الدخل.
- الضغط على (حفظ).
أنواع الدخل الذي يجب الإفصاح عنه
أوضح برنامج حساب المواطن أنواع الدخل التي يجب على المستفيد الكشف عنها، وهي:
- الراتب الشهري.
- الدخل الناتج من نشاط تجاري.
- الدخل الناجم عن (الاستثمارات المالية، عائدات الأعمال الحرة، عائدات الأصول العقارية).
- مصادر دخل أخرى تشمل برامج الدعم الحكومية مثل حافز وساند ومكافأة الأئمة.
رقم حساب المواطن المجاني لتقديم الشكاوى 1445
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن وجود عدة وسائل يمكن لمواطني المملكة استخدامها للتواصل مع برنامج حساب المواطن بغرض تقديم الشكاوى أو الاستفسارات بشأن بعض الأمور، وكانت أبرز هذه الوسائل كما يلي:
- الاتصال بالرقم المجاني الموحد 19912 من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساء من يوم الأحد إلى يوم الخميس كل أسبوع.
- الولوج مباشرة إلى منصة حساب المواطن في أي وقت وعلى مدار الأسبوع.
- التواصل عن طريق خدمة صوتك مسموع.
