خدمات
كيفية التواصل مع الضمان الاجتماعي هاتفياً وشروط استحقاق الدعم 2024
إحدى أهم خدمات برنامج الضمان الإجتماعي المطور هي توفير العديد من طرق التواصل مع البرنامج والتي حرصت إدارة خدمة المستفيدين على تنوعها ما بين طرق إلكترونية سهلة وسريعة وطرق هاتفية، كما أن البرنامج وفر خدمة التواصل من خلال الإنترنت مجاناً بدون دفع أي رسوم لتقديم الاستفسارات والشكاوي والعمل على إيجاد حلول لها.
كيفية التواصل مع الضمان الاجتماعي
لمن يرغب في طرح أي استفسار يتعلق بخدمة المستفيدين من دعم الضمان الإجتماعي المطور فيمكنه الاطلاع على السطور التالية:
- للتواصل مع خدمة عملاء برنامج الضمان المطور يمكن الاتصال على رقم 11911 والذي يتلقى طلبات المواطنين من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً إلى الثانية والنصف مساءاً.
- بينما يمكن التواصل عبر إرسال الرسائل النصية عن طريق تطبيق الواتساب وذلك عبر الرقم 0793117117.
- للتواصل مع البرنامج من أرقام أخري بشكل أسرع يمكن الاتصال على رقم 8001222777 ورقم 0112915588.
- توجد أيضاً طريقة أخرى وهي عن طريق صندوق البريد التابع للبرنامج على الرقمين 11157، 12484.
- ومن ضمن طرق التواصل أيضاً التوجه إلى الرابط الإلكتروني الخاص ببرنامج الضمان الإجتماعي.
شروط الضمان الاجتماعي المطور
حتى يتمكن الفرد من التسجيل في الضمان المطور فلا بد من قراءة أسس وضوابط البرنامج والتي تتمثل فيما يلي:
- الحصول على الجنسية السعودية.
- عدم المكوث في دور الرعاية الصحية المتواجدة في المملكة.
- ألا يكون صاحب الطلب مسحون.
- عدم الإقامة في مراكز الإيواء.
- لا يزيد دخل المتقدم الشهري عن الحد المانع من استحقاق الدعم.
- الإقامة الدائمة في المملكة.
- لا يكون لدى صاحب الطلب أي عقارات أو سيارات أو منازل ذات قيمة كبيرة.
- يحق للمطلقات والأرامل صرف الدعم في حال كانوا يعولون أبناء.
خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان المطور
يمكن الاستعلام عن نتائج أهلية استحقاق دعم الضمان المطور عن طريق الذهاب إلى رابط البرنامج وتنفيذ هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى رابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- تسجيل دخول عبر إملاء البيانات المطلوبة.
- التوجه إلى برامج الدعم.
- تحديد برنامج الضمان الإجتماعي المطور.
- النقر على خيار الأهلية والاستحقاق.
- تدوين بعض البيانات اللازمة والتي منها رقم الهوية الوطنية.
- النقر على استعلام.
