«الشؤون الإسلامية» تُعلن رسمياً تفعل خدمة الرد الآلي على استفسارات الحج

أعلنت منذ قليل وزارة الشؤون الإسلامية بالمملكة العربية السعودية، ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، عن تفعيل خدمة الرد الآلي عبر الهاتف المجاني على الرقم التالي” 8002451000″، حيث تهدف هذه الخدمة المميزة إلى الإجابة على كافة استفسارات الحجاج والمعتمرين على مدار الساعة، بالعديد من اللغات في العالم.

خدمة الرد الآلي على استفسارات الحج

وأشارت الوزارة من خلال البيان الذي نشرته عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي “اكس”، أنه سوف يتم إطلاق تلك الخدمة المميزة لجميع حجاج بيت الله الحرام بعدد من اللغات المنتشرة في العالم وهى: “العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، البنغالية، الهندية، الأردية، الأمهرية، الإندونيسية، الهوسا”.

وأكدت وزارة الشؤون الإسلامية، أن هذه الخطوة جاءت ضمن الجهود المتواصلة التي تبذلها الوزارة خلال هذه الفترة، وذلك من أجل تعزيز التجربة الإيمانية لحجاج بيت الله الحرام، وتوفير جميع المعلومات والإرشادات اللازمة لهم بأسهل الطرق وأيسرها، حيث تعمل تلك الخدمة على الرد على العديد من الاستفسارات الهامة التي يرغب فيها هؤلاء الحجاج.

وتُتيح خدمة الرد الآلي للحجاج والمعتمرين خلال هذه الفترة، إمكانية الحصول على إجابات لأسئلتهم المتعلقة بمناسك الحج والعمرة، بشكل سريع وفعال، وذلك دون الحاجة إلى الانتظار على خطوط الهاتف أو التوجه إلى مراكز الاستعلامات، او زيارة المكاتب التابعة للوزارة خلال الفترة الحالية، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على الجميع.

وتُعد خدمة الرد الآلي من الخدمات المميزة التي تُطلقها العديد من الوزارات بالمملكة العربية السعودية، حيث أنها تعمل على الرد السريع على جميع استفسارات المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، حيث أن الرد يتم بصورة آلية مدروسة تم تزويد الجهاز بها، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على الجميع، لذا يمكن لجميع الحجاج الاستفادة من تلك الخدمة بشكل مميز خلال موسم الحج 1445هـ