رقم الاتصال بمساند ورفع شكوى وكيفية الاستعلام عن حالة الشكوي 1446
مؤخرًا مع التطور الإلكتروني الذي تشهده المملكة السعودية إنتشرت الكثير من المنصات الإلكترونية الموثوقة والتابعة للحكومة التي من خلالها يتمكن المواطنين والمقيمين إتمام الكثير من الخدمات الحكومية دون الحاجة إلى الذهاب لأي جهة والغنى عن المعاملات الورقية، وأحد أبرز هذه المنصات مساند حيث تتيح هذه المنصة الكثير من طرق التواصل لمساعدة العملاء عند تقديم الشكاوى والاستفسارات، مما يجعل الكثير من العملاء يتساءلون عن رقم الاتصال بمساند ورفع شكوى، وتوفره المنصة للتواصل على مدار 24 ساعة.
رقم الاتصال بمساند ورفع شكوى
قدمت وزارة الموارد البشرية رقم الاتصال بمساند ورفع شكوى تسهيلاً على جميع المستفيدين من المنصة، حيث تسعى الوزارة لتحسين الخدمات الخاصة بها وتطويرها، ويتمثل هذا الرقم فيما يلي: يمكن التواصل بسهولة من خلال هذا الرقم الخاص بالشكاوى التي التي يقدمها المستفيدين من المنصة 920002866.
خطوات تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي
أصبح من السهل على كل مواطن ومقيم تقديم شكوى عبر موقع مساند الرسمي، حيث تساعد هذه المنصة في تسهيل الكثير من الخدمات والإجراءات على المواطنين والمقيمين لاستقدام العمالة المنزلية من الخارج ، كما أنها منصة تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتتمثل خطوات التقديم فيما يلي:
- التوجه مباشرةً إلى منصة مساند الإلكترونية.
- استكمال عملية تسجيل بيانات الدخول.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للبوابة من خلال البيانات اللازمة.
- تحديد العقد المرغوب في تقديم شكوى بشأنه.
- التأشير على خانة تقديم الشكوى والضغط عليها.
- إدراج المعلومات المرغوب بها لاستكمال طلب تقديم الشكوى.
- نتأكد من أن البيانات المسجلة صحيحة.
- اضغط على إرسال لتتم الخدمة بنجاح.
استعلام عن حالة الشكوى في مساند
وضحت منصة مساند خطوات الاستعلام عن حالة الشكوى في مساند من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني لها، ويتم ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي كما يلي:
- زيارة الرابط الرسمي لمنصة مساند بالسعودية.
- إدراج جميع البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى المنصة.
- الوصول إلى قسم الخدمات.
- التحديد على الخدمات المتعلقة بالتحقق والاستعلام.
- اضغط على خانة الاستعلام عن حالة الشكوى.
- تسجيل كافة المعلومات والتفاصيل حول الشكوى أو دون رقم الشكوى.
- في حال وجود معلومات مقدمة يتم الاطلاع.
