خدمات
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن برقم الهوية للمستحقين بالسعودية
من العوامل التي تؤدي إلى إيقاف صرف استحقاق الحساب المواطن هو أن يحدث في بيانات المستفيد تغيير ولم يبادر بتحديثها وتغييرها خلال المهلة المحددة من قبل وزارة الموارد البشرية الجهة التي تشرف على دعم حساب المواطن، الجدير بالذكر أن الوزارة قامت بتوفير أكثر من طريقة يمكن من خلالها تحديث البيانات ولكن الاعتماد الأساسي يكون على أرقام بطاقة الهوية الوطنية للمستفيد والتي يراعى أن تكون سارية الصلاحية.
آلية تحديث حساب المواطن برقم الهوية
هذه الطريقة يتم الاعتماد فيها على منصة أبشر في تغيير بيانات المستفيد، وتتمثل الخطوات الخاصة بها في الآتي:
- الولوج إلى موقع منصة أبشر الإلكتروني.
- كتابة اسم الحساب وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق في المربع المخصص.
- الضغط على تسجيل الدخول مرة أخرى.
- اختيار الخدمات الإلكترونية التي توجد في الصفحة الرئيسية.
- تحديد أيقونة برنامج حساب المواطن.
- ظهور عدة خيارات متعلقة ببرنامج الدعم يختار المستخدم الأيقونة الخاصة بتحديث البيانات.
- الموقع سوف يطلب من المستخدم إدخال الأرقام الخاصة ببطاقة هوية المستفيد من الدعم، مع مراعاة أن تكون سارية الصلاحية.
- ظهور عدة بيانات أمام المستخدم يقوم بتحديث البيانات التي يريدها والتي حدث بها تغيير.
- مراجعة ما قام بإدخاله حديثًا.
- الخطوة الأخيرة الضغط على خيار حفظ مع الانتظار إلى أن تظهر عبارة تمت عملية التحديث بنجاح.
تحديث بيانات الدعم من خلال تطبيق حساب المواطن
من ضمن الطرق التي وفرتها وزارة الموارد البشرية أنه يمكن القيام بعملية تحديث البيانات من خلال تطبيق الدعم، وتتمثل الخطوات الخاصة بهذه العملية في الآتي:
- تحميل تطبيق حساب المواطن من أي متجر إلكتروني.
- بعد تحميل التطبيق على الهاتف الضغط على الأيقونة الخاصة به.
- التطبيق سوف يطلب من المستخدم بعض من البيانات من أجل إنشاء حساب على التطبيق وكذلك من أجل فتح صفحة الملف الخاصة به.
- بعد الولوج إلى الصفحة الرئيسية للموقع اختيار الأيقونة الخاصة بياناتي.
- اختيار أيقونة تحديث البيانات.
- كتابة أرقام بطاقة الهوية الوطنية للمستفيد
- ظهور صفحة البيانات الخاصة به.
- تغيير وإضافة البيانات الجديدة.
- الخطوة التالية مراجعة ما تم إدخاله والنقر على كلمة حفظ.
