كم رسوم إصدار شهادة توثيق المتاجر الإلكترونية 2024 وشروط توثيق المتجر؟
تحتاج شهادة التوثيق بعض الإجراءات الضرورية لكي يتمكن صاحب المتجر من استخراجها، وأحد أهم هذه الإجراءات وهي سداد رسوم إصدار شهادة توثيق المتاجر الإلكترونية 2024 بشكل كامل ليتمكن من من استخراج الشهادة، والتي الهدف منها توفير أكبر حماية لأصحاب المتاجر والحد من عمليات الإحتيال والسرقة التي تتم في التجارة الإلكترونية وهذا أمر سائد في وقتنا الحالي، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية تشكل عاملاً مهمًا في هذا الوقت.
رسوم شهادة توثيق المتاجر الإلكترونية 2024
يهتم الكثير من الأفراد في المملكة السعودية بالتعرف على كم رسوم إصدار شهادة توثيق المتاجر الإلكترونية 2024، حيث أن المسؤول عن تلك الخدمة هو مركز الأعمال السعودي المسؤول، ولكثرة التساؤلات حول الوسوم أعلن المركز عن بعض التصريحات وهي كالتالي:
- أكدت المركز أن لا يوجد رسوم يدفعها عن توثيق متجر إلكتروني وسوف تكون مجانية تمامًا، والهدف من ذلك التخفيف على أصحاب المتاجر الأعباء المادية، بالإضافة إلى السعي على تحفيزهم لممارسة التجارة الإلكترونية بشكل قانوني وتوثيقها بشكل رسمي.
- الخدمة العامة بتسجيل الاسم التجاري يقوم المركز أيضًا بتقديمها بشكل مجاني تمامًا.
شروط وضوابط توثيق المتاجر الإلكترونية بالسعودية
من الأمور الحاسمة والضرورية التي يسعى إليها مركز الأعمال السعودي وهي تحقيق إرضاء العملاء بالإضافة إلى وضمان حقوقهم، كما أن هدف المركز أيضًا السعى لتعزيز مصداقية المتجر الإلكتروني وتطويره، وتتمثل الشروط المحددة فيما يلي:
- شرط ضروري أن يكون صاحب المتجر الإلكتروني تحديد مواعيد منضبطة ومحددة لخدمة التوصيل، لكي تكون موثقة بشكل واضح في الفاتورة قبل أن تتم عملية الشراء
- ينبغي أن يتم وضع طرق تواصل تسهل عملية الشراء على المشتري، بالإضافة إلى سهولة التواصل مع المتجر سواء من خلال الهاتف أو رسائل نصية أو بريد إلكتروني للمتجر.
- شرط في المحادثات وعرض المنتجات بالإضافة إلى وسائل الشكاوى والاقتراح أن تكون جميعها مدعومة باللغة العربية.
- وضع أساليب مختلفة لسهولة تواصل العملاء وتقديم الشكاوي سواء من خلال البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
- تحديد صاحب المتجر مدة معينة يتم الرد على الشكاوي والتعامل معها.
- ينبغي أن يكون للمتجر الإلكتروني سياسة محددة وواضحة للاستبدال والإرجاع دون تأخير.
