حماية المستهلك تقدم نصائح للمستهلكين عند شراء الهواتف المحمولة

قام جهاز حماية المستهلك في جمهورية مصر العربة بتقديم عدد من النصائح المختلفة التي تلزم للأفراد عند شراء هاتف محمول جديد، وجاء هذا في ظل إطار توعية المواطن، حيث أوضح جهاز حماية المستهلك إلى النصائح التي يجب اتباعها لشراء هواتف جديدة، منها تحديد المواصفات التي يتطلبها الفرد في الهاتف الذي يرغب في شرائه، وإجراء مقارنة بين الهواتف قبل الشراء للحصر على شراء ما يتناسب مع الأفراد.
حماية المستهلك وشراء هاتف جديد
أكد جهاز حماية المستهلك على ضرورة الاطلاع على شروط الضمان ومدته والتأكد منه، مع أهمية التعرف على عناوين مراكز الصيانة المعتمدة وأماكنها وه تلك المراكز التي تختص بخدمة ما بعد بيع الهواتف المحمولة.
كما يجب على الأفراد مشتروا الهواتف المحمولة الحصول على فاتورة للحفاظ على الحقوق المكفولة للمواطن من قبل قانون حماية المستهلك، وأهمية فحص المنتج بالكامل مع التأكد من عدم وجود بالهاتف أي عيوب ظاهرية من بينها الخدش أو الكسر، والتأكد من توافر في المنتج الاكسسوارات المختلفة الملحقة بالهاتف.
الإبلاغ عن المخالفات
وقد أهاب الجهاز بالمواطنين بأهمية التعاون مع الأجهزة الرقابية بالدولة، وضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات تضر بحوق المستهلكين، على أن يتم الإبلاغ عبر الاتصال على الخط الساخن للجهاز من خلال الرقم 19588، عبر أي خط أرضي، أو من خلال الدخول إلى رابط جهاز حماية المستهلك.
هذا وقد أكد رئيس جهاز حماية المستهلك السيد “إبراهيم السجيني” على أن المواطن المري هو شريك بالرقابة وأنه له دور في ضبط الأسعار، وقد أكد على دور مؤسسات المجتمع المدنية في ردع كافة الظواهر السلبية والممارسات السلبية الغير منضبطة بالأسواق من بينها الجمعيات الأهلية العاملة لحماية المستهلك.
وقد أكد على أن الجهاز قد قام برصد الانخفاضات في عدد كبير من السلع، وقد جاءت الانخفاضات متتالية بأسعار الدقيق، وهي ما أدت بدورها في انخفاض سعر الخبز السياحي والخبز الافرنجي.