خطوات تغيير رقم الهاتف المسجل في حساب المواطن إلكترونيا

تقوم الحكومة بشكل مستمر في عمل تحديثات دائمة فيما يخص برامج الدعم المقدمة من خلالها، والتي يعتبر برنامج دعم حساب المواطن أحد البرامج المهمة للاستفادة العائدة على العديد المواطنين من البرنامج، حيث أصبح من الممكن من تحديث بعض البيانات والتي منها تغيير رقم الجوال التي تخص المستفيد في برنامج الدعم حساب المواطن، وتتم عملية تحديث البيانات، بطرق عدة منها إرسال رسالة نصية تتضمن عملية التغيير التي قام بها المستفيد.

خطوات تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن إلكترونيا

في حال إذا قام المستفيد من تغيير رقم الهاتف الخاص به، يجب عليه القيام بتغيير رقم الهاتف المسجل لدى البرنامج، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن مع تنفيذ تسجيل الدخول.
• ثم القيام بتنفيذ الضغط على أيقونة بيانات المستفيد.
• يلي ذلك القيام بالنقر على  تغيير رقم الجوال.
• قم كتابة كافة البيانات المطلوبة والخاصة بالمستفيد، والتي منها تاريخ الميلاد ورقم الهوية ورقم الهاتف الجديد.
• يجب عليك الضغط  على زر حفظ التغييرات.
• علما بأن من اللازم أن يكون الرقم الجديد للهاتف مسجلا باسم المستفيد.
• من خلال البرنامج، سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم الجديد للهاتف، تحوى رسالة التأكيد لتنفيذ التحديثات المطلوبة بشأن رقم الهاتف.
• في حال إذا لم تتم عملية التغيير لرقم الهاتف المسجل في البرنامج، يمكنك التواصل عبر الرقم المجاني الموحد وهو 19912.

كيفية تغيير رقم الجوال عبر الهاتف

يمكن اتباع الإجراءات التالي، لكي يستطيع المستفيد من تغيير رقم الهاتف المسجل في حساب المواطن:

• من خلال الاتصال هاتفيا على الرقم الموحد التابع للبرنامج وهو 19912.
• عقب الاتصال عليك اختيار خدمة تغيير رقم الجوال، وبناء عليه سوف يقوم الموظف المسئول من تسجيل الطلب وإدخال البيانات المستحدثة، مع القيام بتغيير الرقم.