رقم الاستعلام عن دعم حساب المواطن وما شروط الحصول علي الدعم 2024؟
حددت وزارة الموارد البشرية السعودية رقم خاص لتقديم الشكاوى والاستفسارات في برنامج حساب المواطن لتسهيل إجراءات التواصل مع إدارة البرنامج وخدمة العملاء بدون أي مجهود، الجدير بالذكر هنا أن الوزارة تكثف مجهوداتها كجزء من مساعيها لتحسين الخدمات التي توفرها للمواطنين وجعلها أكثر سهولة وأقل تكلفة.
رقم الاستعلام عن دعم حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن بمثابة خطة استراتيجية تمنح المستحق الدعم المالي بصفة دورية وبشكل خاص لمن يحصلون على إيرادات شهرية محدودة، كما أن البرنامج يسعى إلى تقليص الأعباء المادية عن عاتق هؤلاء الفئة لذلك وفر لهم البرنامج خدمات عديدة منها، رقم هاتف موحد يمكنهم من خلاله الاستعلام عن أي تفاصيل بشأن الدعم وهو 19912، حيث يمكن التواصل مع خدمة عملاء البرنامج عبر هذا الرقم المتاح على مدار اليوم.
شروط استحقاق دعم حساب المواطن
وضعت مجموعة من الضوابط لضمان عملية التأكد من سلامة تحديد الفئات المستحقة و جاء ذلك بالتعاون بين وزارة الموارد البشرية ووزارة التضامن الإجتماعي لوصول الدعم للفئات المشمولة دون غيرهم، وفيما يلي تلخيص للشروط المطلوبة:
- عدم زيادة الدخل الشهري للأسرة ككل عن الحد المانع من الحصول على الدعم.
- عدم تحقيق الاستفادة من أي برنامج دعم آخر.
- الالتزام بالضوابط والمعايير المعلن عنها من الوزارة.
- إرفاق الوثائق الداعمة والتي منها وثيقة تفيد قيمة الدخل الشهري على أن تكون موثقة من جهة العمل، ومنها عدد أفراد التابعين.
- أن يكون المتقدم لطلب الدعم من أم وأب سعودى الجنسية، أو أحد حاملي بطاقات التنقل، أو المرأة المتزوجة من رجل سعودي، أو أبناء المرأة السعودية من أب غير سعودي، أو السعودية المتزوجة من أجنبي.
- على المتقدم لطلب الدعم أن يكون مقيم بصفة دائمة داخل حدود المملكة العربية السعودية.
- لا يمتلك المتقدم أي عقار أو نشاط تجارة أو وحدات سكنية أو سيارات بإسمه لضمان الحصول على الدعم.
- لا يقل عمر المتقدم عن الثامنة عشر عاماً في وقت تقديم الطلب.
- ألا يكون صاحب الطلب أحد المقيمين في السجون، دور الرعاية الصحية أو مراكز الإيواء التي تعمل تحت إشراف الحكومة السعودية.
