خدمات
كيفية تقديم شكوى في منصة إيجار وما رقم الشكوي الموحد 1446؟
تعمل منصة إيجار كحلقة وصل بين المواطنين السعوديين ووزارة الإسكان، حيث توفر الكثير من الخدمات ومن ضمن خدماتها الربط بين المؤجر والمستأجر وحماية حقوق كلاً منهم، وفي حالة أن حدثت إحدى المشاكل مع الفرد، فيستطيع بسهولة أن يقوم بالتواصل مع منصة إيجار من خلال أية طريقة من الطرق التي توفرها المنصة.
التواصل مع منصة إيجار
قامت وزارة الإسكان بالسعي الدائم لكي توفر خدمة التواصل مع منصة إيجار.
- هذا التواصل يتم من خلال رقم الهاتف التابع للمنصة وهو: 199011.
- يتم التواصل مع هذا الرقم في حالة ما إذا واجهت الفرد إحدى المشاكل في أثناء القيام بعملية الإيجار.
- كما يمكن التواصل مع المنصة على رقمها للسؤال عن أي استفسار حيث توفر خدمة الإجابة على جميع الاستفسارات.
كيفية تقديم شكوى في إيجار
يستطيع المواطن السعودي أن يقوم بتقديم شكوى في منصة إيجار من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لمنصة إيجار.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة.
- الضغط على “تواصلوا معنا” والتي توجد على الصفحة الرئيسية.
- تدوين ما هو مطلوب من معلومات في الأماكن الموضحة لها.
- إدخال الاسم وتوضيح حالته ما إذا كان مستأجر أو مؤجر.
- كتابة معلومات الخاصة مثل رقم الهاتف ومحل السكن والمدينة التي يوجد بها.
- تحديد نوعية البلاغ الخاص بالشكوى وتوضيح الشكوى بالتفصيل.
- إدراج ما يلزم من ملفات أو مستندات إن استدعى الأمر لذلك.
- إدخال الكود المرئي، ثم الضغط على كلمة “إرسال”.
الخدمات التي تقدمها إيجار
توفر منصة إيجار العديد من الخدمات الإلكترونية، والتي يمكن لأي مواطن سعودي أن يستفيد منها عن طريق بعض الخطوات البسيطة التي تتم بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى بذل الكثير من الوقت والجهد، ومن بين أهم هذه الخدمات ما يلي:
- كتابة عقود الإيجار.
- تجديد عقود الإيجار.
- القيام بإلغاء عقد الإيجار من طرف واحد من الطرفين.
- تسوية الدفعات.
- التأكد من حالة الطلب.
- الاستعلامات عن عقود الإيجار.
- سداد الرسوم الخاصة بعقود الإيجار.
- استبدال الحساب المصرفي.
- ملء رصيد المالك.
- القيام بتوثيق العقود الخاصة بالإيجار السكني.
