غير رقم جوالك بسرعة … تحذير من تطبيق توكلنا بشأن تغيير رقم الجوال للقاطنين بالمملكة العربية السعودية

ردًا على الاستفسارات الكثيرة الخاصة بكيفية تغيير رقم الجوال على تطبيق توكلنا، قام هذا الأخير بالرد عن ذلك الأمر من خلال إيضاح  خطوات تغيير الرقم، وأكد أن العملية تبدأ أولًا بالحصول على رقم جوال جديد نشط ومفعل ومن ثم تغيير رقم الحساب بحساب منصة أبشر ومن بعد ذلك سوف يتم تغيير الخاص بتوكلنا على الفور بشكل تلقائي، وأكدت توكلنا أن عملية التغيير لا تستدعي الذهاب إلى أي مكان ما بشكل فعلي لأنها تتم بشكل إلكتروني.

خطوات تغيير رقم توكلنا

هذه الطريقة تعتمد على القيام بتغيير رقم الجوال الجديد من خلال تطبيق توكلنا ذاته، وتتمثل الطريقة الخاصة بعملية التغيير كالآتي:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتوكلنا.
• أو القيام بتحميل تطبيق توكلنا خدمات من على المتاجر الإلكترونية للهواتف الذكية Google play  أو من خلال app store.
• يجب على المستخدم أن يقوم بإدخال البيانات التالية في حالة المواطن السعودي رقم الهوية الوطنية سارية الصلاحية ورقم جوال نشط في حالة الوافد رقم بطاقة الإقامة ورقم جوال نشط.
• التأكد من إدخال البيانات السابقة بشكل صحيح وسليم.
• الضغط على تسجيل الدخول مرة ثانية.
• سوف يصل إلى المستخدم كود التحقق على رقم هاتف الذي إدخاله.
• يتم كتابة الكود مرة ثانية على الموقع في المكان المخصص.
• الضغط على أيقونة حسابي.
• اختيار عبارة تغيير رقم الجوال.  
• القيام بتحديد الدولة وكذلك الرمز الخاص بها.
• إدخال رقم الجوال الجديد.
• الضغط على كلمة التالى.
• على رقم الجوال اللي تم إدخاله سوف يتم إرسال رسالة تحتوي على أرقام للتحقق.
• القيام بإدخال الرقم مرة ثانية والضغط على كلمة تم وبذلك تمت عملية تغيير الرقم على توكلنا.

طريقة تغيير رقم الجوال من خلال أبشر

هذه الطريقة تعتمد على القيام اولًا بالشروع في تغيير الرقم من خلال منصة أبشر وبشكل تلقائي سوف يتم تغييره في توكلنا خدمات، وتتمثل خطوات هذه الطريقة في الآتى:

• تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة أبشر.
• من الخيارات التي تظهر أمام المستخدم يقوم العميل بتحديد أيقونة خدمات الأفراد.
• إختيار الأيقونة الخاصة برقم الجوال.
• القيام بإدخال رقم الجوال الجديد مع رمز الدولة.
• إدخال كود التحقق المرسل على الرقم.
• الضغط على كلمة تأكيد.
• الخطوة الأخيرة النقر على كلمة حفظ.
• ظهور تمت عملية تغيير رقم الجوال بنجاح أمام المستخدم.