حساب المواطن يوضح: متى تتم دراسة الأهلية للمتقدمين بعد 10 أبريل 2024
يواصل يرنامج حساب المواطن بالرد على استفسارات المستفيدين عبر الحساب الرسمي له على موقع التواصل الاجتماعي “إكس”، ومن أبرز الأسئلة التي وردت الحساب من احد المستفيدين يقول: أني قمت بالتقديم في يوم 5 مايو 2024، متى موعد صدور الأهلية؟ بالإضافة إلى توضيحات أخرى تهم المستفيدين.
استحقاق حساب المواطن
وقد جاء رد برنامج حساب المواطن على سؤال المستفيد على منصة “إكس” عندما يتم صدور نتائج الأهلية يتم نشرها عبر الموقع الإلكتروني، مع العلم أن الإعلان عن نتيجة الأهلية تكون كل شهر ميلادي ويمكن الاستعلام عنها عبر الحساب الرسمي للبرنامج، مؤكدًا أنه يمكن الاطّلاع على نتيجة الأهلية من خلال الدخول على حساب المستفيد واختيار دراسة الأهلية.
أهلية حساب المواطن لشهر يونيو
وشدد البرنامج على المستفيدين أنه في حالة تقديم الطلب قبل موعد 10 أبريل فالبرنامج سوف يقوم بدراسة حالة الأهلية ثم إبلاغ المستفيد بعد التحقق من استيفاء الشروط ويمكن الاطلاع عبر حساب المستفيد من “دراسة الأهلية” في الدفعة الجديدة لشهر يونيو.
أهلا بك ، في حال تم تقديم الطلب بعد تاريخ " 10 أبريل " سيتم دراسة حالة اهليتك وابلاغك باستيفائك لشروط الاهلية عن طريق زيارة حسابك " دراسة الاهلية " ضمن دورة الأهلية لشهر " يونيو "، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 11, 2024
حساب المواطن يدعو “الموقوف خدماته” لهذا الإجراء
وأوضح حساب المواطن على المستفيدين “الموقوف خدماته” القيام بهذا الإجراء عند سحب قيمة الدعم من البنك، وأكد عبر حسابه الرسمي أنه لا يحق للبنك أن يقوم بسحب مبلغ الدعم من حساب المواطن، ويمكن للمستفيد زيارة البنك لتقديم شكوى، وإذا لم يتم حل المشكلة يمكن تقديم شكوى عبر البنك المركزي من خلال التواصل مع رقم (8001256666) أو زيارة البوابة الإلكترونية.
اهلا بك، لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى ، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي https://t.co/uCnCq90VIb نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 11, 2024
حالة الدفعة مدفوعة
ومنذ وقت سابق دعا البرنامج المستفيدين الذين لم يتم إيداع مبلغ الدعم لهذا الشهر في الحساب الخاص بهم بالرغم أنهم قاموا بتلقي إشعار أن حالة الدفعة “مدفوعة” التوجه إلى البنك مباشرة للمراجعة والتحقق من عدم إيداع الدفعة، وأكد أنه إذا لم يتم إيداع مبلغ الدعم يجب تقديم طلب عبر صوتك مسموع واختيار “المدفوعات” من قائمة الطلب الرئيسية، وتحديد “لم يتم استلام الدفع” عبر الطلب الفرعي.
