كيفية إلغاء الحجز قطار الحرمين الشريفين وما الشروط 1445؟

يعد قطار الحرمين الشريفين من أشهر وسائل النقل الحديثة في المملكة العربية السعودية ويلقب بالقطار السريع نظرا لسرعة تحركة، وتعاونت وزارة النقل مع الحكومة السعودية لتوفير كافة الخدمات للمواطنين والمقيمين وتسهيل طرق حجز القطار وذلك من خلال أتاحت موقع إلكتروني خاص بقطار الحرمين، كما يهتم بعض المواطنين إلى معرفة كيفية الغاء حجز قطار الحرمين بشكل إلكتروني وذلك بسبب حصول ظروف خارجة عن ادارتهم.

كيفية إلغاء الحجز قطار الحرمين الشريفين

وفرت وزارة النقل موقع قطار الحرمين الشريفين الإلكتروني من أجل إلغاء حجز قطار الحرمين المسبق، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• فتح الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين الشريفين.
• اختيار خانة إلغاء الحجز من القائمة الرئيسية.
• كتابة كافة البيانات المتعلقة بالحجز وهى ما يلى:
  • رقم التذكرة.
  • رقم الهاتف الجوال المسجل في عملية الحج.
• النقر على خانة البحث.
• ستظهر أمامك على الشاشة تفاصيل التذكرة الخاصة بك.
• اضغط على أيقونة إلغاء الحجز من ضمن الخيارات المعروضة أمامك.
• ستظهر على الشاشة قيمة حجز التذكرة من العلم بخصم مبلغ الإلغاء.
• اختر أيقونة إلغاء الطلب في حالة الموافقة على المبلغ المخصوم.

شروط إلغاء قطار الحرمين الشريفين

حددت إدارة قطار الحرمين الشريفين عدة شروط من أجل إلغاء أو القيام بتعديل تذكرة القطار، وجاءت هذه الشروط كالتالي:

1. يشترط كتابة التاريخ الميلادي أثناء حجز تذكرة القطار أو إلغاء الحجز.
2. يمكن استراد قيمة التذكرة بشكل كامل في حالة إلغاء الحجز في نفس الوقت.
3. تخصم قيمة الحجز بالكامل في حالة تأخر الشخص عن الرحلة المحددة ولا يمكن تعويضه باي مبلغ.
4. خضم 35% من قيمة التذكرة الخاصة بالدرجة درجال الاعمال، اما الدرجة الاقتصادية يتم خصم 50% وذلك في حالة تم إلغاء الحجز خلال الرحلة بمدة 24 ساعة إلى 20 دقيقة من الانطلاق.
5. عند إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من ساعة الانطلاق يتم خصم 20% من سعر التذكرة للدرجة الاقتصادية، اما درجة رجال الأعمال يتم استرجاع قيمة التذكرة بالكامل.
6. لا يسمع بتعديل تذاكر الحجز أو الإلغاء قبل انطلاق الرحلة لمدة 20 دقيقة.