تنبيه هام وعاجل من حساب المواطن لمن لم تودع لهم مبالغ شهر مايو
تم إيداع دفعة 78 لشهر مايو 2024 منذ أيام، حيث أعلن برنامج حساب المواطن منذ فترة عن تبكير موعد صرف دفعة 78 ليكون يوم 9 مايو، وذلك لأن يوم العاشر ستكون عطلة نهاية الأسبوع، ومنذ أن تم الإيداع وإرسال العديد من المستفيدين أسئلة واستفسارات بشأن إيداع الدعم المخصص لشهر مايو وبعض الشكوى من أنه لم يصل لهم الدعم، وسوف نتعرف على التفاصيل خلال موضوعنا.
حساب المواطن وإيداع دعم مايو
جاء أحد الاستفسارات من مواطن عبر حساب المواطن عبر منصة “إكس يسأل: لما لم يتم إيداع الدعم لهذا الشهر مايو، وماذا يفعل؟ فرد البرنامج قائلًا: بالفعل تم إيداع دعم شهر مايو الجاري ويمكنك التوجه إلى حسابك الخاص والتحقق من “حالة الدفعة” عبر “تسجيل الدخول ثم الدفعات المالية.
وكشف حساب المواطن عن الخطوات التي يجب على المستفيد إتباعها في حالة كان الحالة “الموقوف خدماته” إذا قام البنك بالتحفظ على قيمة الدعم الخاص بالبرنامج، بجاء الرد بأنه على المواطن في حالة قام البنك بالتحفظ على قيمة الدعم لدفعة 78 لشهر مايو 2024 بحجة “إيقاف الخدمات” برفع شكوى، حيث أنه لا يحق للبنوك التابعة للبرنامج من سحب مستحقات المستفيدين.
أما إذا واجه المستفيد مشكلة يمكن تصعيدها عبر البنك المركزي السعودي عن طريق التواصل على رقم (8001256666).
خدمة صوتك مسموع
وقد كشف حساب المواطن عن خطوات رفع طلب من خلال خدمة “صوتك مسموع” عبر هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول على البوابة الإلكتروني “حساب المواطن”.
- حدد “خدمة صوتك مسموع”.
- اختيار نوع الطلب الأساسي الخاص بالمدفوعات.
- بعد ذلك حدد نوع الطلب الفرعي لم يتم استلام الدفعة.
