5 أسباب لإيقاف دعم حساب المواطن.. حدث بياناتك الآن “الرابط والخطوات”

يعد برنامج حساب المواطن أحد الركائز الأساسية لدعم مواطني المملكة، حيث يهدف إلى تخفيف العبء المالي عنهم ورفع مستوى رفاهيتهم، وعلى الرغم من هذه الأهمية القصوى، إلا أن بعض المستفيدين يواجهون تحديات تتمثل في تعليق الدعم، مما يثير تساؤلات حول سبب وكيفية استردادهم للدعم، وعلاوة على ذلك، من أجل تجنب التعليق المفاجئ للدعم والحفاظ على الاستمرارية يحتاج المستفيدون إلى مراجعة شروط البرنامج وأحكامه باستمرار وتحديث المعلومات بانتظام.

أسباب إيقاف حساب المواطن

تشمل العوامل التي تؤدي إلى وقف دعم حساب المواطن ما يلي:

• يعتبر السبب الأول لإيقاف حساب المواطن متمثلة في عدم تحديث المعلومات بانتظام، حيث يتطلب برنامج حساب المواطن من المستفيدين من الدعم تحديث معلوماتهم بشكل مستمر فيما يخص دخلهم وهيكل الأسرة وحالتهم الاجتماعية، ويؤدي عدم تحديث هذه المعلومات إلى تعليق المنحة مؤقتاً حتى يتم التحقق من صحتها.
• أما عن السبب الثاني، فهو يتجلى في تقديم معلومات خاطئة، حيث يعد تقديم معلومات خاطئة غير صحيحة أو مضللة إلى برنامج حساب المواطن أحد الأسباب الرئيسية التي تتسبب في تعليق الدعم بشكل دائم.
• يأتي السبب الثالث، لعدم الالتزام بالشروط، حيث يضع برنامج حساب المواطن شروطًا يجب على المستفيدين الالتزام بها، فعلى سبيل المثال، يجب ألا يتجاوزوا حد الدخل الشهري ويجب ألا يمتلكوا ممتلكات تزيد عن المبلغ المنصوص عليه.
• يحدث الإيقاف في السبب الرابع بسبب الوفاة، حيث يتم إنهاء الدعم تلقائيًا في حالة وفاة المستفيد، لأن بذلك يكون الفرد المستحق للدعم من حساب المواطن غير موجود، وبالتالي أي تلاعب في هذا الأمر يُعرض عائلته للمساءلة القانونية.
• أما عن السبب الخامس للإيقاف فيأتي بسبب الاستحقاقات من برامج المساعدة الأخرى للمستفيدون من برامج الدعم الحكومية، وبذلك يكونون غير مؤهلين للحصول على دعم حساب المواطن، بالتالي ينقطع الدعم عنهم.

إعادة دعم حساب المواطن بعد إيقافه

لإعادة دعم حساب المواطن، يجب على المستفيدين اتخاذ الخطوات التالية، والتي يأتي في مقدمتها تحديث المعلومات، حيث يجب على جميع جميع المستفيدين تحديث بياناتهم بانتظام لتجنب الإنهاء المفاجئ للدعم، ويجب تحديث البيانات في غضون 15 يومًا من حدوث أي تغييرات، يجب إجراء التحديثات على النحو التالي:

• من البوابة الرسمية لحساب المواطن، ينقر المستفيد على تسجيل الدخول للدخول إلى البوابة.
• يتم استخدام كلمة المرور واسم المستخدم لإكمال هذه الخطوة، ثم يفتح الملف الشخصي للمستفيد.
• ومن الصفحة الأولى يختار المستفيد زر “تعديل البيانات” ويختار الفئة التي يرغب في تغييرها.
• يتم بعد ذلك تعديل البيانات لتتناسب مع الحالة الجديدة، ثم يتم حفظها وتقديم الطلب وحفظه مرة أخرى.
• يقوم برنامج حساب المواطن بعد ذلك بالتحقق من البيانات مرة أخرى وحفظها لضمان استمرار صرف المنحة للمستفيد دون أن يتم إيقافها.