خدمة المستفيدين توضح أقصى مدة للرد على اعتراض حساب المواطن وما هي أسباب عدم الاستحقاق
قامت خدمة المستفيدين الخاصة ببرنامج حساب المواطن بتحديد أقصى مدة للرد على اعتراض حساب المواطن وذلك بعد أن تساءل إحدى مواطني المملكة المقدمين اعتراض على حساب المواطن ما هي أقصى مدة للرد على الاعتراض، لهذا في ذلك المقال سوف نتعرف على هذه المدة بالإضافة إلى كيفية تقديم شكوى ومعرفة أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن.
أقصى مدة للرد على اعتراض حساب المواطن
يرغب العديد من أبناء المملكة العربية السعودية معرفة أقصى مدة للرد على اعتراض حساب المواطن، حيث أوضحت خدمة المستفيدين لحساب المواطن أن أقصى مدة للرد على الاعتراض على استحقاق الدعم هي 90 يوم ولا يجوز للشخص التقديم إذا تم تأخير الرد عن الحد الأقصى لمدة الرد.
كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن
هناك عدد من الخطوات البسيطة التي يجب على أبناء المملكة العربية السعودية تطبيقها من أجل التقديم على شكوى الاستحقاق وهذه الخطوات هي كالاتي:
- يقوم المواطن بالانتقال إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ينقر المواطن على تسجيل الدخول.
- يدرج المواطن كافة البيانات المطلوبة من أجل تسجيل الدخول أو القيام بالدخول عن طريق النفاذ الوطني.
- يختار المواطن بعد ذلك القسم الخاص بالدفعات.
- يحدد المواطن الدفعة التي لم يحصل على دعمها.
- يتم النقر على اعتراض ومن ثم إدخال الشكوى.
- في النهاية ينقر المواطن على إرسال الطلب.
- ينتظر المواطن أن يقوم البرنامج بالرد على الطلب الخاص به حيث أنه في حالة الرد بأن المواطن يستحق الدعم ترسل آلية كافة الأوراق والمستندات الخاصة به مرة ثانية.
أسباب عدم استحقاق دعم حساب المواطن
يوجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى عدم أهلية حساب المواطن ومن أبرز هذه الأسباب ما يلي:
- في حالة عدم قيام المواطن بتحديث بياناته المقدمة في حساب المواطن.
- إذا قام المواطن بإدخال بيانات أو مستندات غير صحيحة في حساب الدعم.
- في حالة اكتشاف عدم إدخال واحد من تابعين رب الأسرة في الحساب.
- إذا لم يقم المواطن تجديد المستندات بعد انتهاء صلاحيتها.
- إذا حصل المواطن على سجل تجاري ولم يضعه في المستندات الخاصة بحساب المواطن.
- في حالة عدم قيام المواطن التفاعل مع البرامج التدريبية والمهنية التابعة للبرنامج.
