“حساب المواطن” يوضح تأثير التسجيل بالتأمينات الاجتماعية وطريقة تسجيل العنوان الوطني لمن يسكن في منطقتين
أجاب برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية على مجموعة جديدة من أبرز أسئلة المستفيدين من الدعم، وتناولت أهم الموضوعات التي تفاعلت معها صفحة خدمة المستفيدين التابعة للبرنامج على منصة أكس طريقة تسجيل العنوان الوطني لمن يسكن في منطقتين، وتأثير تسجيل المستفيد في التأمينات على حساب المواطن، إضافة إلى أسباب رفض البرنامج إرفاق ملفات جديدة خلال عملية التسجيل، بوابة الصبح والتفاصيل.
تأثير العنوان الوطني على حساب المواطن
وردَّ حساب المواطن على سؤال من أحد المتابعين حول كيفية تسجيل العنوان الوطني بطريقة صحيحة لا تؤثِّر على استحقاق الدعم، موضحاَّ أنَّ عنوانه الوطني في سُبل هو “بيت أهله” رغم أنَّه يسكن بشقة في منطقة دراسته”.
لتؤكِّد “خدمة المستفيدين” على ضرورة تطابق العنوان الوطني في حساب المستفيد بالبرنامج مع عقد الإيجار في منصة إيجار، ومع العنوان الوطني الخاص به في “سبل” حتَّى لا تتأثر الأهلية والاستحقاق”.
لابد من تطابق العنوان الوطني في حسابك في البرنامج مع عقد الايجار في منصة ايجار مع العنوان الوطني الخاص بك في سبل حتى لا تتأثر اهليتك واستحقاقك ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 1, 2024
تأثير التسجيل في التأمينات على حساب المواطن
كما بيَّن البرنامج في ردِّه على سؤال إحدى المتابعات حول تأثير تسجيلها في التأمينات الاجتماعية على استحقاق زوجها للدعم في حساب المواطن، ليؤكِّد أنَّه في حال كان اسم التابع مسجلاً لدى التأمينات الاجتماعية يجب أن يتم الإفصاح عن الدخل الخاص بذلك التابع ضمن “مصادر الدخل” في حساب المواطن، ولفت البرنامج إلى أنَّه سوف تتم دراسة استحقاق “رب الأسرة” مرة أخرى بعد الإفصاح عن دخل التابع.
في حال كان اسم التابع مسجل لدى التأمينات الإجتماعية لابد ان يتم الإفصاح عن الدخل المسجل للتابع من ضمن مصادر الدخل في حساب المواطن، وسيتم دراسة استحقاق "رب الأسرة" مرة اخرى، ولمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية https://t.co/XGVelVLg1z
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 28, 2024
رفض حساب المواطن إرفاق ملفات جديدة
وحول إمكانية إرفاق ملفات جديدة بينما يتواجد الملف “تحت الإجراء”، أجاب حساب المواطن على سؤال أحد المستفيدين حول عدم إمكانية إضافة ملفات أخرى في تلك المرحلة ليؤكِّد البرنامج عبر صفحة خدمة المستفيدين أنَّ وجود مستند “تحت الدراسة” لا يتيح للمستخدم إرفاق مستند آخر، مشيراً إلى ضرورة الانتظار حتى يتم الرد بالقبول أو الرفض قبل إضافة مستندات جديدة، وكشف حساب المواطن أنَّه يُمكن معرفة حالة المستند عن طريق الذهاب إلى ملف المستفيد، ثمَّ “المرفقات”.
