ما هي خطوات تقديم طلب اعتراض أهلية حساب المواطن؟
بالتزامن مع التطورات الرقمية المبتكرة والحديثة فقد تبنت الحكومة السعودية تقنية التحول الرقمي في تسهيل كافة الخدمات الحكومية لأبناء المملكة لتصبح جميعها إلكترونية، جاء ذلك في إطار مواكبة التطور التكنولوجي الحديث لتحقيق رؤية المملكة المستقبلية لعام 2030، حيث أصبح من السهل الآن الاستعلام عن أهلية استحقاق دعم حساب المواطن البرنامج الذي يُعد مبادرة حكومية هادفة تسعى إلى دعم الفئات الأكثر احتياجاً للدعم المادي والمساعدة من خلال دعم شهري مستمر وغير مسترد، ليتم ذلك من خلال الذهاب إلى موقع البرنامج الإلكتروني.
خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة خطوات الاستعلام عن أهلية استحقاق دعم حساب المواطن والتي تتم من خلال زيارة الرابط الإلكتروني الخاص بالبرنامج ومن ثم تنفيذ الخطوات التالية:
- زيارة الرابط الإلكتروني التابع لبرنامج حساب المواطن.
- التوجه إلى القائمة الرئيسية ثم النقر على طلب الاستعلام.
- النقر على تبويب الاستعلام عن استحقاق الأهلية.
- تدوين كافة البيانات اللازمة في النموذج الفارغ مع مراعاة تدوينها بشكل صحيح.
- إرفاق المستندات والأوراق التي تدعم حالة استحقاق المستخدم.
- تدوين بيانات الدخل الشهري والأسرة.
- النقر على خيار استعلام.
- ستظهر نافذة تتضمن نتيجة أهلية الاستحقاق.
خطوات تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن
وفر البرنامج خدمة هامة جداً ضمن العديد من الخدمات التي يوفرها البرنامج منها خدمة تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن والتي تتم في الخطوات التالية:
- الولوج إلى الرابط الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول عن طريق تدوين البيانات المطلوبة والتي تتمثل في الاسم وكلمة المرور.
- التوجه إلى خدمة أهلية حساب المواطن.
- سوف يظهر للمستخدم سبب الرفض سواءً أملاك خاصة بالمستخدم أو وجود ميراث أو تجاوز الدخل الشهري قيمة الحد المانع.
- في حال وجود سبب من هذه الأسباب فلا يمكن تقديم طلب اعتراض أما في حال وجود سبب خاطيء يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة تقديم طلب اعتراض.
- توضيح نوع الاعتراض.
- إرفاق الوثائق والمستندات اللازمة.
- التأكد من صحة البيانات المسجلة.
- النقر على خيار إرسال الطلب سوف يتم التحقق من الأهلية والرد على المستخدم.
