أمانة العاصمة المقدسة تطلق بطاقة مُعان بمميزات كبيرة ومتنوعة.. الوثائق المطلوبة والفئات المستهدفة
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة بالمملكة العربية السعودية ممثلة بالإدارة العامة لتجربة العميل بطاقة “مُعان” التي تقدِّم مجموعة من المميزات للفئات المستهدفة، وأوضحت الأمانة مميزات البطاقة الجديدة، إضافة إلى الشروط والمستندات المطلوبة وطريقة الحصول على بطاقة مُعان، التي حققت نتائج إيجابية ولقيت قبول واستحسان المستفيدين فور إطلاقها، بوابة الصبح والتفاصيل.
الفئات المستهدفة من بطاقة مُعان
وأوضحت أمانة العاصمة المقدسة أنَّ بطاقة معان التي تمَّ الفعل إصدار العشرات منها حتى الآن، تستهدف الفئات التالية:
- أشخاص ذوي الإعاقة.
- كبار السن 65 عاماً على الأقل.
- المصابين بالأمراض المزمنة.
- الجنود بالحدِّ الجنوبي.
مميزات بطاقة مُعان
وبيَّنت الأمانة أنَّ بطاقة “معان” تأتي انطلاقًا من إدراك الأمانة لمسؤوليتها الاجتماعية تجاه الفئات المستهدفة، مشيرة إلى أنَّها تقدِّم مجموعة من الخدمات النوعية، وفقاً لما يلي:
- تسهيل وإنهاء إجراءات المعاملة الخاصة بحامل البطاقة دون الانتظار في صفوف المراجعين.
- تخصيص موظف يرافق حامل البطاقة ويسهل إجراءاته لدى الإدارات والأقسام المعنية بالأمانة.
- تخصيص موقف للسيارة والاستقبال والتفاعل التام من منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل.
- تأمين سيارة خاصة لخدمة حامل البطاقة في مكان تواجده، في حال عدم تمكُّنه من الحضور.
الشروط والمستندات المطلوبة الحصول على بطاقة مُعان
هذا وللحصول على بطاقة مُعان لا بد من توفر الشروط والمستندات التالية:
- أن يكون مقدم الطلب من الفئات المستهدفة.
- إرفاق صورة من الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- العنوان الوطني.
- مستندات إثبات الحالة.
طريقة الحصول على بطاقة مُعان
وأشارت أمانة العاصمة المقدسة إلى إمكانية الحصول على بطاقة مُعان والاستفادة من الخدمات والتسهيلات التي تقدِّمها من خلال الطرق التالية:
- التواصل مع البريد الإلكتروني “[email protected]” وإرسال الملفات والوثائق المذكورة في الفقرة السابقة.
- التواصل مع الرقم الذي خصصته الأمانة للحصول على البطاقة هاتفياً 940.
