فاتورتك بأيدك.. تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2024: الخدمات وطريقة إنشاء حساب
أطلقت شركة الطاقة السعودية، تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، حيث يمكن من خلاله الحصول على العديد من الخدمات مثل تتبع الاستهلاك والميزانية إضافة إلى معلومات الاتصال بخدمة العملاء تيسيرا على المواطنين وتوفير الوقت والجهد بدلا من زيارة مقرات الشركة.
وحرصت شركة الطاقة، على توفير تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على كافة الأجهزة سواء الآيفون أو الأندرويد، حيث يقدم التطبيق تفاصيل دقيقة للمعلومات التي يحتاجها العميل حول فاتورة الكهرباء، بدلا من الوقوف في طوابير المراجعين، كما يوفر أكثر من طريقة لسداد المبالغ المستحقة حتى تناسب كافة العملاء.
تحميل تطبيق فاتورة الكهرباء السعودية
ويمكن تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة كهرباء السعودية، بكل سهولة، حيث يمكن تحميله حسب هاتف العميل من موقع جوجل بلاي للهواتف الآندرويد، أو من خلال موقع آب ستور لهواتف الآيفون، وبمجرد تثبيت البرنامج يسمح للمستخدمين بتسجيل تفاصيل حساب MySTC الخاصة بهم لعرض ودفع فاتورة الكهرباء الشهرية، كما يمكن من خلاله تتبع الاستخدام.
وتوفر الشركة، تحميل التطبيق الخاص بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء باللغتين العربية والإنجليزية بشكل مجاني للتنزيل والاستخدام.
إنشاء حساب على تطبيق الكهرباء
بعد الانتهاء من خطوة تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يحب على المستخدم إنشاء حساب حتى يتسنى له الحصول على الخدمات التي يقدمها التطبيق، ويمكن إنشاء حساب بإتباع الخطوات التالية:
- بعد تحميل التطبيق، يتم الضغط على أيقونة إنشاء حساب الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- الضغط على خيار تسجيل ومنها يتم التوجه خيار الأفراد.
- قراءة التعليمات الخاصة بتسهيل الاستخدام ومنها يتم الضغط على كلمة بدء.
- تحديد نوع الهوية والجنسية، ومن ثم ملء الخانة المخصصة بالرقم التسلسل بطاقة الهوية وتاريخ الميلاد.
- الضغط على أيقونة إكمال وملء الصندوق المخصص برمز التحقق.
- تسجيل البريد الإلكتروني وإدخال رقم جوال فعال للمستخدم للتواصل معه.
- تحديد كلمة مرور جديدة والضغط على كلمة إكمال، ومنها يتم إدخال رمز التحقق الوراد في رسالة نصية.
- إدخال البريد الإلكتروني والتوجه إليه لتفعيل الحساب بالضغط على أيقونة تفعيل الوارد في الحساب.
- تسجيل الدخول ومن ثم كتابة العنوان الوطني المعتمد للمشترك.
- الضغط على زر حفظ لاستكمال العملية بنجاح.
الخدمات تطبيق فاتورة الكهرباء
يقدم تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، العديد من الخدمات لمستخدميه، حيث يمكن للعميل التحقق من فاتورة الكهرباء في أي وقت من أي مكان، وعرض الفواتير المتأخرة وإجراء المدفوعات والاتصال بالخدمات العملاء بالإضافة إلى الخدمات التالية:
عرض الاستهلاك بشكل شهري.
- إعداد تذكير بموعد استحقاق الفاتورة.
- تلقى إشعارات عند سداد الفواتير.
- استعراض خطة الأقساط.
- الكشف عن الطلبات وبلاغات المشترك.
