كيفية الاستعلام عن طلب تواصل في الجوازات 1445
ما هي خطوات الاستعلام عن طلب تواصل في الجوازات وما شروط الحصول على الخدمة الكثير من التساؤلات حول هذا الأمر يطرحها عدد كبير من الأشخاص داخل حدود المملكة حيث أن الجوازات السعودية وفرت خدمات كثيرة للمواطن والمقيم، الجدير بالذكر هنا أن خدمة تواصل تمكن المستخدم من متابعة حالة الطلب الذي يتم تقديمه من قبل الشخص لإمكانية معرفة ما إذا كان قد تم قبول هذا الطلب أو رفضه أو إذا كان مازال قيد المراجعة، لذلك سوف نوضح من خلال هذا المقال خطوات الاستعلام عن طلب التواصل في الجوازات فضلاً عن إيضاح الشروط المطلوبة.
كيفية الاستعلام عن طلب تواصل في الجوازات
في الوقت الراهن تحرص الدولة السعودية على تطبيق التحول الرقمي لمواكبة التطورات الكبيرة في عالم التكنولوجيا والذي تشهده الكثير من الدول المتحضرة والذي يهدف أيضاً إلى الحد من تدخل العمالة البشرية وتنفيذ كافة المهام إلكترونياً لإنجاز جميع المهام والخدمات، والتي كان من أهمها خدمة الاستعلام عن طلب تواصل في الجوازات حيث يمكن كذلك إنجاز الخدمة إلكترونياً عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
- التوجه إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة مقيم.
- وبعد ذلك يتم النقر على أيقونة تسجيل دخول إلى حساب المستخدم على المنصة عبر تدوين بيانات الدخول.
- سوف تظهر للمستخدم نافذة تتضمن كافة البيانات الخاصة بالمستخدم.
- على المستخدم في الخطوة التالية تحديد المشكلة التي يواجهها.
- ومن ثم يتم تدوين الوثائق الداعمة لاستكمال الإجراءات اللازمة لرفع المشكلة.
- وبعد ذلك يتم النقر على خيار تأكيد الطلب وذلك حتى يتمكن المستخدم من توصيل مشكلته إلى هيئة الجوازات.
ما هي شروط الحصول على خدمات التواصل؟
يشترط للحصول على هذه الخدمة عدة شروط وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- توضيح دقيق ومفصل للخدمة التي يرغب فيها المستخدم.
- إرفاق رقم الحدود أو رقم الهوية الخاصة بالمستخدم.
- ومن ضمن الشروط إرفاق كافة الوثائق والمستندات اللازمة.
- كما يشترط أن يتم معالجة الطلبات خلال مهلة أسبوع واحد فقط.
- مع العلم أن خدمة تواصل لا تقوم بالتواصل مع الأشخاص بشكل فردي.
