“ميتا” تعالج خللًا فنيًا يسبب صوت زقزقة مزعجة في “فيسبوك”لنظام iOS يثير الجدل
أبلغ مستخدمو “فيسبوك” على أجهزة الآيفون عن تجربة استماع غير مرغوب بها تمثلت في صوت زقزقة مزعج يصدر عند تصفحهم للموقع، شركة “ميتا”، العملاقة التكنولوجية المالكة للمنصة، أقرت بوجود “خطأ فني مؤسف” وراء هذه المشكلة، آندي ستون، مسؤول الاتصالات في “ميتا”، أكد عبر منصة “إكس” على أن الشركة على دراية بالمشكلة وتعمل جاهدة على إصلاح هذا الخلل الغريب، مطمئنًا المستخدمين بأن الأمر يتعلق بخلل من جانب الشركة وليس بسبب تدخلات المستخدمين أو أجهزتهم.
خلل صوتي في تطبيق “فيسبوك” لنظام iOS
في واقعة لفتت الانتباه، ظهر خلل فني في تطبيق “فيسبوك” لنظام التشغيل iOS يتسبب في تشغيل صوت التحديث بشكل متكرر وغير متوقع، مما أثار استياء عدد من المستخدمين، شركة “ميتا”، المالكة لـ”فيسبوك”، لم توفر حتى الآن تفاصيل دقيقة حول أسباب هذا الخلل أو طرق معالجته الفورية، وإنما أكدت على أنها تحقق في المشكلة وتعمل على إيجاد حل لها.
المستخدمون الذين واجهوا هذا الخلل ابتداء من يوم الأحد، وجدوا أنفسهم أمام تجربة مستخدم مزعجة، حيث يبدو أن الصوت ينطلق دون أي تفاعل مباشر منهم مع التطبيق، ورغم التأكيدات من “فيسبوك” بأن المشكلة تقنية بحتة، إلا أن ذلك لم يمنع بعض المعلقين من طرح نظريات تآمرية تفسيرًا للحادثة.
“ديلي ميل” ذكرت أن هناك إمكانية لتجاوز هذا الخلل من خلال إجراء بعض التعديلات البسيطة في إعدادات التطبيق، مما يوحي بأن الحل قد يكون أسهل مما يبدو، هذا الخلل يأتي ليضيف إلى سلسلة التحديات التقنية التي تواجهها الشركات التكنولوجية الكبرى في ظل التوسع المستمر لمنصات التواصل الاجتماعي وتعقيداتها.
تجنب التعرض للصوت المزعج
لتجنب التعرض للصوت المزعج الذي أبلغ عنه المستخدمون في تطبيق “فيسبوك”، يمكن اتباع خطوات بسيطة لإلغاء تفعيل الصوت داخل التطبيق، إليك الخطوات التفصيلية لإيقاف صوت الزقزقة:
- ابدأ بفتح تطبيق “فيسبوك” على جهازك وتوجه إلى القائمة بالنقر على الأيقونة المكونة من ثلاثة خطوط أفقية، والتي غالبًا ما تكون موجودة في الزاوية العلوية أو السفلية من الشاشة.
- داخل القائمة، ابحث عن خيار “الإعدادات والخصوصية”، ثم انقر عليه لفتح المزيد من الخيارات.
- من القائمة الموسعة، اختر “الإعدادات” للوصول إلى إعدادات حسابك الشخصي وتفضيلات التطبيق.
- ضمن قائمة الإعدادات، ابحث عن علامة التبويب “الوسائط” التي تقع ضمن التفضيلات، انقر عليها لاستكشاف خيارات التعامل مع الوسائط والأصوات في التطبيق.
- في قسم “الأصوات”، ستجد مفتاح تبديل بجانب “الصوت داخل التطبيق”، ثم قم بإيقاف تفعيل هذا الخيار لمنع التطبيق من إصدار أي أصوات، بما في ذلك الصوت المزعج الذي تم الإبلاغ عنه.
مواجهة “فيسبوك” لمشاكل فنية متعددة تثير التساؤلات حول الأمان والخصوصية
في سلسلة من الأحداث المتتالية، واجهت منصة “فيسبوك” عددًا من المشاكل الفنية التي أثرت بشكل كبير على تجربة المستخدم وأثارت قلقًا بشأن الأمان والخصوصية، واحدة من هذه المشاكل، التي تم تسجيلها في مايو من العام الماضي، تمثلت في خلل غريب أدى إلى إرسال طلبات صداقة تلقائيًا إلى أشخاص كان المستخدمون يتصفحون ملفاتهم الشخصية، مما وضع العديد من المستخدمين في مواقف محرجة ومثيرة للقلق.
في أغسطس، ظهر خلل آخر تسبب في تدفق ملفات الأخبار للمستخدمين بمحتوى من أشخاص غير معروفين، وغالبًا ما كانت هذه المشاركات تتعلق بصفحات المشاهير، هذا الوضع الغريب سمح للمتصيدين باستغلال الثغرة لنشر بريد عشوائي بكثافة، شمل روابط لمواقع “باي بال”، إعلانات للعملات المشفرة، وحتى محتوى إباحي على صفحات المشاهير، مما أدى إلى إحراج المستخدمين والمشاهير على حد سواء وطرح تساؤلات حول فعالية آليات الأمان للمنصة.
تؤكد هذه الحوادث على التحديات المستمرة التي تواجهها “فيسبوك” في مواكبة الأمان الرقمي وحماية خصوصية مستخدميها، كما تسلط الضوء على الحاجة الماسة للشركة إلى تطوير وتحسين بروتوكولاتها التقنية وآليات الأمان لمنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
