أخبار السعودية
خطوات استعلام فاتورة المياه الوطنية 1445 وطريقة تسجيل شكاوى المياه
نوضح لكم طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية بشكل إلكتروني من خلال موع شركة المياه الرسمي، وهي إحدى الخدمات الإلكترونية التي وفرتها شركة المياه الوطنية لكافة المواطنين المستفيدين من خدمات الشركة، كما نبين لكم كيفية تقديم بلاغ المياه أو الشكاوى المتعلقة بخدماتها من خلال الموقع الرسمي.
استعلام فاتورة المياه الوطنية
يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية وعرض التفاصيل الخاصة بها من خلال اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- أولا يجب التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
- يتم تسجيل الدخول على الموقع من خلال البيانات الخاصة بالمستفيد.
- بعد ذلك يتم تأكيد تسجيل الدخول من خلال رمز التحقق المؤقت.
- بعد الدخول يتم تصفح واجهة الموقع الرئيسية إلى أن تظهر خدمة “تفاصيل الفاتورة”.
- يتم الضغط على “تفاصيل الفاتورة” كي يظهر المبلغ المطلوب دفعه.
تقديم بلاغات المياه وتسجيل شكوى
كما تقدم شركة المياه الوطنية كذلك إمكانية تقديم بلاغ أو شكوى متعلقين بالخدمات الخاصة بالمياه، ويتم تسجيل البلاغ من خلال اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- أولا الدخول على موقع شركة المياه الوطنية وتسجيل الدخول على حساب المستفيد.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يجب الضغط على خيار “الفرع الإلكتروني” ويتوفر هذا الخيار في القائمة العلوية للموقع.
- تظهر قائمة فرعية بها بعض الخدمات، فيجب الضغط على خيار “المخالفات”.
- يتوجه الموقع إلى صفحة تحتوي على ثلاثة خدمات، وهي “الحاسبة التفاعلية” و “بلاغات المياه” و خريطة ضخ المياه”، فيجب أن يضغط المستفيد على الخيار المطلوب وهو “بلاغات المياه”.
- يظهر النموذج الخاص بتسجيل البلاغ، فيجب كتابة كافة البيانات المطلوبة ورقم الجوال الخاص بالمستفيد.
- الخطوة الأخيرة هي الضغط على خيار “إرسال”.
بذلك نكون وصلنا إلى نهاية المقال بعد توضيح طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية، وكذلك خطوات تسجيل بلاغات المياه بشكل إلكتروني عبر موقع شركة المياه.
