كيفية التواصل مع برنامج الضمان الإجتماعي لتقديم الشكاوي والاستفسارات 1445
يعتبر برنامج الضمان الإجتماعي المطور أحد الأنظمة التنموية الفعالة التي تقدمها المملكة لأبنائها حيث أنه يساعد المواطنين السعوديين ذوات الدخل المحدود والمنخفض على تلبية متطلبات واحتياجات المعيشة الضرورية، حيث أن المملكة تطمح من خلال طرح هذه البرامج في تحقيق العدالة والموازنة الاجتماعية حتى يتمكن أبناء الدولة من العيش بحياة أفضل، ولكن لا تقوم الدولة بمنح الدعم إلا عقب التأكد من تطابق كافة البنود والمعايير التي وضعتها لاستحقاق الدعم، لذلك تتلقى الكثير من التساؤلات حول دعم البرنامج ومن أهم هذه التساؤلات كيفية التواصل مع البرنامج والتي سوف نتعرف عليها من خلال السطور التالية.
كيفية التواصل مع برنامج الضمان الإجتماعي
حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توفير العديد من طرق التواصل مع برنامج الضمان المطور والتي سوف تتضمنها النقاط التالية:
- يمكن التواصل مع البرنامج من خلال الاتصال المباشر على رقم 8001222777.
- كما يمكن التواصل مع البرنامج من خلال خدمة العملاء على الرقم الثاني وهو 0112915588.
- بينما خصص البرنامج رقم مجاني يمكن التواصل عن طريقه في حال تقديم طلبات أو شكاوى أو أى استفسار وهو كالآتي 19911.
- ومن خلال طرق التواصل التي حددتها الوزارة للمواطن الذي يرغب في التواصل مع البرنامج هي أن يتم إرسال رسالة نصية على صندوق البريد من خلال إدراج الرمز التالي 11157.
شروط استحقاق دعم الضمان الإجتماعي
من الأمور الواجب الاطلاع عليها في حال رغب المواطن بالتسجيل في برنامج الدعم الضمان الإجتماعي هي الشروط والضوابط المعلنة والتي لا يتم قبول الطلب إلا في حال تحققت هذه الشروط والتي تضمنتها السطور التالية:
- يشترط أن يكون الدخل الشهرى الخاص بالأسرة لا يتجاوز الحد الذي يمنع المتقدم من الحصول على الدعم.
- كما يشترط ألا يكون صاحب الطلب مقيم لدى أي من مراكز الصحة أو لدى دور الرعاية الصحية التابعة للدولة.
- الجنسية السعودية وهذا الشرط أساسي لاستحقاق دعم الضمان الإجتماعي المطور.
- الإقامة الكاملة داخل حدود الدولة لإمكانية الحصول على الدعم.
- ومن أهم الشروط ألا يكون المتقدم مستفيد من أي برنامج آخر من برامج الدعم والمبادرة التي تقدمها المملكة.
