كيفية الاستعلام عن الرصيد موبايلي
تُعد شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة الاستعلام عن الرصيد والتي يمكن أن تتم بأكثر من طريقة وسوف نوضح لكم تلك الطرق والخطوات الخاصة بها من أجل التمكن من الحصول على الرصيد، وبالطبع تحاول كل شركة اتصالات في المملكة توفير أفضل خدمة لعملائها وذلك من أجل مواجهة المنافسة الكبيرة في ذلك السوف في المملكة وتواجد عدد لا بأس به من شركات الاتصالات.
طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن رصيد موبايلي، ونذكر منها:
- من خلال الكود الخاص بالاستعلام عن الرصيد
يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد من خلال الكود التالي *1422#.
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء
يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 أو 900 لمعرفة الرصيد المتبقي.
- من خلال تطبيق موبايلي
يمكن للعملاء تحميل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات، ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفهم وكلمة المرور، ثم الاستعلام عن الرصيد من خلال التطبيق.
- من خلال الموقع الإلكتروني لموبايلي
يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني لموبايلي، ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفهم وكلمة المرور، ثم الاستعلام عن الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني.
ملاحظات
- قد تختلف الطريقة التي يتم استخدامها للاستعلام عن الرصيد حسب نوع الخدمة التي يستخدمها العميل (مسبقة الدفع أو مفوتر).
- يُرجى التأكد من إدخال الكود بشكل صحيح قبل الضغط على زر “اتصال”.
- يُنصح بالاستعلام عن رصيد موبايلي بشكل دوري للتأكد من كفاية الرصيد لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الإنترنت.
- في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي، يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1100 أو 900.
